Di seguito è riportato un esempio di un curriculum per un tecnico IT. Il curriculum include una dichiarazione riassuntiva riassuntiva .
Esempio di curriculum tecnico IT
STACY PATTERSON
408 S. Enola Drive, Enola, PA 17025 · (709) 732-1234
spatter@email.net
SOMMARIO DELLE QUALIFICHE / RISULTATI
Sono un professionista IT esperto e competente che cerca di contribuire con la mia formazione e le mie competenze acquisite nell'ambito di un supporto tecnico Tier-1 e / o del ruolo di help desk.
Lavoro bene indipendentemente e in contesti di gruppo in cui sono competente a contribuire alla squadra. Sono abile nel fornire tutti gli aspetti del supporto informatico come risoluzione dei problemi, installazioni e manutenzione. Possiedo anche una conoscenza approfondita di numerosi pacchetti software e sistemi operativi e ho una profonda conoscenza di come interagiscono con altri sistemi. La mia precedente posizione di help desk mi ha reso capace di fornire supporto per i clienti e l'help desk degli utenti finali e sono in grado di mantenere la calma in situazioni difficili. Inoltre, il mio addestramento mi ha consentito di identificare e risolvere facilmente problemi tecnici di ampio respiro e preoccupazioni relative agli ultimi progressi. Possiedo anche eccellenti capacità comunicative e di presentazione.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
KnowledgeSoft, Inc., Mechanicsburg, PA, 3 / 20XX
Corsi in Intranetware 4.11 Amministrazione e 4.1a Amministrazione avanzata
Shippensburg University of Pennsylvania, Shippensburg, Pennsylvania, 12/20XX
John Grove College of Business, 12 / 20XX
BSBA in Economia aziendale / Amministrazione di uffici
Corsi: comunicazione aziendale, programmazione aziendale, marketing, finanza, applicazioni software IBM e gestione
Harrisburg Area Community College, Harrisburg, PA, 5 / 20XX
AA (Laurea con lode)
Corsi: Contabilità, Applicazioni software IBM, Intermediate Lotus 2.1, Advanced Lotus 2.1 Macro, comandi MS-DOS, Programmazione di base IBM, Advanced WordPerfect 5.1 e Novell Netware 3.11
East Pennsboro Area High School, Enola, PA, 6 / 20XX
Corsi: digitazione, elaborazione testi, procedure d'ufficio, contabilità e stenografia
Destinatario del premio per East Pennsboro, lo studente d'affari più eccezionale
ESPERIENZA PROFESSIONALE
Tri-County Association for the Blind , Harrisburg, PA (3 / 20XX - Presente)
Associato di produzione
- Svolgere vari compiti amministrativi come invii di massa per sostenere gli sforzi di raccolta fondi per i non vedenti e altre organizzazioni per disabili.
- Compilate la letteratura, preparate le etichette postali e le buste e distribuite materiale collaterale usando il servizio postale degli Stati Uniti.
- Gestire la verifica di tutte le apparecchiature e parti IBM e responsabile dell'assemblaggio di tutti i materiali per ufficio.
Office of Inspector General della Pennsylvania , Harrisburg, Pennsylvania (1 / 20XX - 10 / 20XX)
Tecnico informatico
- Fornito aiuto del computer tramite comunicazione telefonica con gli utenti finali durante l'operazione di supporto della scrivania.
- Schede / risoluzioni di help desk documentate e assistenza generale nella gestione quotidiana di una rete Novell NetWare 4.11.
- Diagnostica e risoluzione dei problemi eseguiti su più problemi di sistema, ticket / risoluzioni di help desk documentati e elenchi di inventario delle apparecchiature mantenute.
Pennsylvania Commission on Crime and Delinquency , Harrisburg, PA (2 / 20XX - 1 / 20XX)
Tecnico informatico
- Fornito supporto help desk per computer e formazione tecnica su hardware / software agli utenti finali.
- Schede / risoluzioni di help desk documentate e assistenza generale nella gestione quotidiana di una rete Novell NetWare 4.11.
- Messa a punto, scomposizione e trasporto delle attrezzature dell'agenzia in base alle necessità.
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