Conduttori caldi
Il modo più efficace per ridurre il bisogno di chiamate a freddo è creare più fonti di lead caldi.
Un vantaggio caloroso è una prospettiva che viene da te già interessata all'acquisto. Costruire una solida rete ti aiuterà, tra le altre cose, a ottenere un flusso di contatti positivi dai contatti. Tuttavia, tieni presente che una rete aziendale richiede tempo e sforzi da parte tua per mantenere. I contatti di rete si aspettano che tu li aiuti con lead e altri tipi di assistenza o non saranno inclini ad aiutarti.
Un'altra buona fonte di contatti caldi è il rinvio da potenziali clienti e clienti esistenti. La fase finale del ciclo di vendita, dopo aver chiuso la vendita, richiede referenze ad amici e colleghi del tuo nuovo cliente. Perché questi lead riferiti conoscono il tuo cliente e lui (si spera) può confermare quanto sia felice con il suo nuovo prodotto, è molto più facile chiudere un lead che un lead freddo.
Infine, i lead caldi possono venire da un sito Web o da un sito di social networking. Questi contatti sono persone che visitano il sito dell'azienda o leggono il suo profilo Facebook e decidono di volere saperne di più, quindi chiedono a un venditore di contattarli.
Questi contatti tendono ad essere desiderosi di acquistare poiché sono chiaramente interessati a voler conoscere i tuoi prodotti, ma probabilmente hanno anche chiesto informazioni ai tuoi concorrenti, quindi preparati ad alcune negoziazioni pesanti.
Se i tuoi contatti caldi non sono sufficienti per mantenere alte le tue vendite, puoi prendere in considerazione altri metodi per contattare i lead a freddo.
Una email è un'opzione eccellente. Puoi creare un messaggio e inviarlo a un gran numero di potenziali clienti con un clic. La principale preoccupazione per le e-mail per i grandi gruppi è quella di passare accidentalmente a spamming. L'invio di spam può creare molti problemi. Non solo ci sono leggi in vigore che rendono illegale lo spamming, ma è anche poco professionale e può comportare multe, perdita di clienti, cattiva reputazione e persino la chiusura del tuo account di posta elettronica da parte del tuo provider di hosting.
Posta diretta
La posta diretta è un modo tradizionale per raggiungere i potenziali clienti, ma è anche la più costosa. Una semplice lettera ti costerà solo per le forniture e le spese di spedizione, ma se decidi di mettere insieme un pacchetto di direct mail professionale con una brochure, puoi finire per spendere una grande quantità di denaro per i costi di progettazione e stampa. D'altra parte, se si dispone di un buon elenco di lead si può finire con rendimenti molto elevati su sollecitazioni di direct mailing.
Porta a porta
Anche il classico approccio porta a porta può essere efficace. Se vendi ai consumatori, puoi scegliere un buon vicinato e iniziare a bussare. I venditori B2B possono rivolgersi a grandi edifici per uffici e fermarsi in ogni suite. Le visite di persona richiedono molto tempo, ma possono anche portare a chiusure rapide, se puoi parlare con la persona giusta al momento giusto.
La maggior parte dei venditori troverà che questi metodi possono integrare ma non sostituire la chiamata a freddo. Un venditore che è un appassionato networker con forti capacità di social media e la volontà di mettere un sacco di tempo può ridurre il freddo chiamando ad una piccola frazione rispetto a un venditore senza rete o marketing su Internet. Tuttavia, non c'è motivo per cui non si possa sparare per l'anello d'oro e cercare di arrivare al punto in cui non è necessario effettuare un'altra chiamata a freddo!