Come evitare il grande errore
È abbastanza comune per i venditori farsi prendere dal panico e sputare qualcosa del tipo: "Ti piacerebbe pensarci su?" Poche persone compreranno un prodotto quando il venditore consiglia di pensarci prima. Dopo tutto, il potenziale cliente ragionerà, se la persona che vende il prodotto non pensi che dovrei comprarlo ora, dovrei assolutamente aspettare.
Il modo in cui chiudi una vendita dipende dalla situazione e dalla prospettiva. Se il processo di vendita è andato abbastanza bene e la prospettiva è pronta per essere acquistata, chiudere è solo questione di dire qualcosa del tipo: "Dato tutto ciò di cui abbiamo discusso, il modello XYZ sembra il più adatto alle tue esigenze. quindi puoi ricevere la consegna entro la fine della settimana? " Se non hai fatto un così buon lavoro di convincere la prospettiva di diventare un acquirente, devi rimediare durante la chiusura.
Uno strumento utile per una stretta difficile è l'implementazione della tecnica di chiusura.
Tuttavia, ci sono almeno tante tecniche di chiusura quanti sono i venditori. Per aiutarti a diventare un venditore di successo, ecco alcuni esempi di cosa puoi fare per sigillare l'affare. È una buona idea esercitarsi prima su amici e parenti per poterli usare senza problemi sotto pressione.
Chiude di base
Queste tecniche di chiusura sono abbastanza semplici da implementare e lavoreranno su una vasta gamma di prospettive.
Se hai presentato bene il prodotto (e risposto alle obiezioni del potenziale cliente), ma hanno bisogno di una spinta in più, questi faranno il trucco.
Chiusura intermedia
Una volta che hai imparato l'arte della chiusura di base, sei pronto a cimentarti in alcune strategie di livello intermedio. Queste chiusure non sono necessariamente più difficili delle strategie di chiusura di base, ma tendono ad essere più complesse. Le tecniche di chiusura a questo livello possono salvare una vendita che non è andata bene quando hai raggiunto la fine del processo di vendita.
Chiusura avanzata
Queste chiusure sono un po 'più complicate delle chiusure di base e intermedie. Le chiusure avanzate richiedono più tempo per la configurazione o maggiore disponibilità da parte dell'utente a spingere più duramente il potenziale cliente. Mentre questi prendono più finezza o assertività, se usati con saggezza, possono sigillare l'accordo con i potenziali clienti che altrimenti non comprerebbero da te.
Ricorda, le tecniche di chiusura non sono sempre necessarie. Sono utilizzati al meglio quando semplicemente la richiesta della vendita è fallita. Tieni presente che le tecniche di chiusura possono ritorcersi contro rendendo il potenziale cliente sotto pressione o manipolato.