Traguardi e obbiettivi:
- Un obiettivo è una destinazione ampia e globale. "Vogliamo raggiungere una quota di mercato del 50% in due anni" o "Voglio competere e completare un triathlon entro 18 mesi". Non definisce come raggiungerai questa quota di mercato; non descrive una strategia per arrivare là o offrire i compiti specifici necessari per raggiungere la strategia. Semplicemente è là fuori come destinazione o destinazione.
- Un obiettivo è un'attività specifica e misurabile che dovrai intraprendere per raggiungere un obiettivo più ampio. Ad esempio: " Come parte del nostro obiettivo di raggiungere una quota di mercato del 50% in due anni, introdurremo un nuovo prodotto in ciascun segmento di mercato ogni sei mesi." Oppure, " Per raggiungere il mio obiettivo di completare un triathlon, mi impegnerò con un allenatore in corsa per aiutarmi a migliorare la mia tecnica di condizionamento, la stimolazione e la corsa".
In entrambi i casi, gli obiettivi possono essere suddivisi a un livello più dettagliato e misurabile chiamato tattica. Tuttavia, c'è un collegamento mancante tra obiettivi e obiettivi: strategia.
Dove si adatta la strategia con obiettivi e obiettivi:
La strategia collega gli obiettivi con gli obiettivi.
I dirigenti e i dirigenti aziendali si sforzano di creare strategie e sostenere azioni che li aiutino a muoversi verso un obiettivo aziendale globale. Nel nostro esempio precedente, al fine di raggiungere l'obiettivo della quota di mercato del 50% in due anni, l'azienda deve adottare una strategia e quindi definire le serie specifiche di azioni necessarie per realizzare la strategia che li spingerà all'obiettivo.
L'azienda potrebbe adottare una strategia che suona in questo modo:
Per raggiungere una quota di mercato del 50% in due anni, adotteremo una strategia di innovazione di prodotti e servizi, offrendo nuovi prodotti e servizi di supporto, eliminando gradualmente i prodotti più vecchi verso un gruppo in espansione di clienti nei nostri mercati principali.
Questa dichiarazione di strategia di alto livello identifica l'approccio che l'impresa assumerà in una crescente quota di mercato. Incornicia le azioni principali, ma si ferma a descrivere in modo specifico come tali azioni verranno implementate.
Come accennato in precedenza, gli obiettivi si concentreranno su particolari, tra cui portare un nuovo prodotto sul mercato in ogni segmento di mercato ogni nove mesi. L'obiettivo può essere ulteriormente suddiviso in una serie di tattiche, tra cui: ricerca delle esigenze dei clienti; assumere ingegneri e product manager aggiuntivi e aggiungere capacità produttiva per supportare la produzione delle nuove offerte.
Rendere obiettivi e obiettivi personali:
In molte organizzazioni, la valutazione della performance e il processo di pianificazione comporta l'identificazione di obiettivi e obiettivi per un periodo imminente. Gli individui lottano con le differenze tra i due proprio come i loro dirigenti senior spesso confondono termini e concetti. Un approccio utile è quello di abbattere obiettivi e obiettivi utilizzando il seguente modello:
- Definisci da una a tre affermazioni che descrivono una destinazione per il tuo sviluppo professionale nel prossimo anno. Questi sono i tuoi obiettivi.
- Supporta ogni dichiarazione dell'obiettivo con una descrizione dell'approccio di alto livello che dovrai seguire per arrivarci.
Per esempio:
Obiettivo : il mio obiettivo per questo periodo imminente è quello di rafforzare la mia efficacia come manager fornendo feedback migliori e più frequenti. Per misurare il cambiamento delle mie prestazioni, faremo affidamento sulla valutazione del mio team attraverso un sondaggio a 360 gradi rispetto ai risultati di quest'anno, così come la misura del coinvolgimento del mio gruppo e il raggiungimento complessivo degli obiettivi aziendali.
Obiettivo: Per raggiungere il mio obiettivo di rafforzare la mia efficacia come manager durante il periodo successivo, cercherò e completerò la formazione entro tre mesi per fornire feedback costruttivi e positivi e mantenere e riesaminare un registro giornaliero di tutti i miei scambi di feedback e risultati .
L'obiettivo è chiaro e in questo caso il percorso per migliorare l'obiettivo attraverso l'obiettivo è chiaro. Sia il dipendente che il manager capiscono che cosa si sta impegnando per il dipendente, come saranno misurati i progressi e come verrà raggiunto l'obiettivo.
La linea di fondo:
Concentrati sull'obiettivo come destinazione e l'obiettivo come le azioni necessarie per raggiungere la destinazione. Resisti alla tentazione di utilizzare questi termini in modo intercambiabile e, soprattutto, insegna ai membri del tuo team come definire obiettivi e obiettivi chiari.