Lavori di U-Haul Work at Home Call Center

Gli agenti forniscono assistenza clienti, effettuano prenotazioni e offrono assistenza stradale

Getty / Brigitte Sporrer

La società mobile fai da te U-Haul si avvale sia di agenti interni che di agenti di lavoro per fornire assistenza ai clienti e assistenza stradale nonché effettuare vendite e prenotazioni negli Stati Uniti e in Canada. Fondata da un veterano della Marina, l'azienda si dichiara favorevole ai militari . La sede centrale della società è a Phoenix, in Arizona, così come il suo call center in mattoni e malta.

Tipi di posizioni Work-at-Home

In questi lavori part-time, e spesso stagionali, gli agenti domestici sono in genere assunti per svolgere uno dei tre tipi di lavoro (servizio clienti, prenotazioni o assistenza stradale), non tutti.

La maggior parte degli agenti lavora da 25 a 32 ore settimanali. In Canada , la compagnia assume agenti bilingui in inglese e francese.

Alcuni dei lavori work-at-home presso U-Haul iniziano in un contact center e quindi passano ai lavori work-at-home, oppure possono essere sia lavori virtuali che in ufficio. Nel suo duplice programma di lavoro, i dipendenti che lavorano in ufficio possono lavorare al chiaro di luna da casa, accumulando ore extra dai loro uffici domestici.

Molti lavori sono di natura stagionale con la maggior parte del volume in estate. Le ore programmate sono tra le 7:00 e le 20:00 7 giorni alla settimana.

Benefici e paga

La maggior parte dei lavori domestici basati su U-Haul sono part-time. I vantaggi per i lavoratori a tempo parziale includono piano dentistico, piano medico limitato, 401K, piano di acquisto di azioni, sconti aziendali e unione di credito. I dipendenti a tempo pieno ricevono ulteriori benefici, come i permessi retribuiti e un piano medico completo. I lavori di assistenza clienti, che non richiedono vendite, pagano meno delle posizioni di vendita.

Qualifiche e processo di applicazione

Per trovare un lavoro di call center, vai alla pagina di U-Haul Jobs Contact Center e fai clic su "Work From Home Opportunities".

I candidati devono avere almeno 16 anni e avere un diploma di scuola superiore, GED o essere iscritti alla scuola superiore, essere legalmente idonei a lavorare negli Stati Uniti o in Canada e avere almeno 6 mesi di esperienza nel servizio clienti.

Devono possedere buone capacità verbali, conoscenza della geografia degli Stati Uniti, scioltezza nell'uso della tecnologia dei messaggi istantanei e PC Windows e la possibilità di digitare 25 parole al minuto. Le prenotazioni e le posizioni di vendita richiedono esperienza del call center precedente.

Gli agenti devono fornire il loro computer e le cuffie. È richiesto un test di velocità del servizio DSL o via cavo. Tuttavia, viene utilizzato il servizio telefonico VOIP, quindi non è necessaria una rete fissa.

Il processo di iscrizione online richiede dai 15 ai 45 minuti. Dovrai caricare una lettera di presentazione e riprendere e avere da uno a tre riferimenti. L'applicazione richiede di inviare il numero di previdenza sociale. La società può avere un passato criminale o un controllo del credito e richiede uno screening dei farmaci da parte dei dipendenti.

L'applicazione richiede informazioni di contatto di base, consente di verificare varie competenze ed esperienze lavorative e richiede la storia e l'istruzione del lavoro. Quindi segna le ore in cui sei disponibile a lavorare. L'ultima parte dell'applicazione include domande di valutazione onestamente e domande a risposta multipla relative al servizio clienti.