Ottimizzazione dell'esperienza dei dipendenti
Fare ciò che è necessario e contribuire alla strategia aziendale generale in un clima limitato dalle risorse è un problema che la maggior parte dei professionisti delle risorse umane conoscono fin troppo bene.
Soddisfare tali sfide e contribuire attivamente al successo dell'azienda richiede attenzione, pianificazione e tecnologia che allinea e supporta la strategia delle risorse umane.
La forza lavoro odierna ha aspettative diverse sul modo in cui desidera lavorare e sugli strumenti che desidera utilizzare per svolgere il proprio lavoro. Costruire processi collaborativi e utilizzare la tecnologia che consente il flusso di informazioni può creare un'esperienza che porta a una forza lavoro più impegnata. Tuttavia, la creazione di esperienze di dipendenti positive e coinvolgenti è direttamente collegata alle scelte tecnologiche delle risorse umane.
Soddisfare la sfida della tecnologia HR
Le organizzazioni delle risorse umane sono utenti esperti di tecnologia. Quella tecnologia, tuttavia, si è evoluta e è cambiata parecchio nell'ultimo decennio. La tecnologia delle risorse umane, o un insieme di prodotti (o servizi) che automatizzano i processi delle risorse umane, sono spesso indicati come una suite.
È possibile utilizzare la suite di termini in vari modi che variano da prodotti a sorgente singola integrati con altri prodotti dalla stessa società a gruppi di prodotti di più fornitori che vengono utilizzati insieme per automatizzare un'area di attività funzionale.
Così oggi, suite potrebbe significare un insieme di prodotti preintegrati forniti da un singolo fornitore, o potrebbe anche fare riferimento a un gruppo di servizi software che abilitano le funzioni necessarie per gestire un'organizzazione delle risorse umane indipendentemente dall'origine o dal venditore.
Le ragioni per l'utilizzo di una suite di software HR si sono evolute anche un po ', ma le basi sono ancora importanti oggi.
È importante che la soluzione:
- automatizza quante più attività possibili,
- fornisce un tasso di errore ridotto,
- supporta analisi approfondite dei dati e
- offre opzioni self-service ai dipendenti.
L'automazione e una migliore ottimizzazione dei processi consentono alle risorse umane di diventare più strategiche e concentrarsi sui loro compiti più importanti come il reclutamento di talenti, la gestione, la fidelizzazione e l'esperienza dei dipendenti.
Processi principali e sistemi interoperabili
Trovare una soluzione che possa consentire esperienze positive dei dipendenti e facilitare gli obiettivi strategici delle risorse umane automatizzando le operazioni tattiche quotidiane è un compito arduo. Esiste un enorme numero di scelte per i sistemi e i fornitori di tecnologia , ma i datori di lavoro dovrebbero rendere l'allineamento strategico un criterio di selezione chiave.
L'organizzazione delle risorse umane deve allinearsi con la strategia aziendale e scegliere un sistema di supporto. Nel valutare le suite HR, i responsabili delle risorse umane dovrebbero porre domande come queste per garantire che la soluzione soddisfi le esigenze della loro attività. Le domande chiave includono:
- Il sistema può automatizzare tutti i processi core delle risorse umane, facilitare un modo moderno di lavorare, inclusa la collaborazione integrata in tutti i processi, ed eseguire tali operazioni tattiche in modo accettabile? In breve, il sistema soddisfa i principali requisiti aziendali delle risorse umane?
- La suite HR ottimizza le funzioni critiche e contribuisce agli obiettivi di business dell'azienda? Queste funzioni critiche devono includere metodi moderni per trovare e attrarre dipendenti di talento, sviluppare le capacità dei dipendenti e fornire contingenze per la gestione delle carenze di talenti.
- La suite HR offre un modo per creare processi HR end-to-end e l'integrazione completa dei dati che fornisce un singolo modello di dati? Le aziende devono aggregare e accedere a un'immagine completa dei dati, indipendentemente dalla funzione. Questo è essenziale per l'organizzazione delle risorse umane che sta cercando di eseguire processi end-to-end HR massimizzando al contempo l'esperienza positiva dei dipendenti.
Talento, direzione strategica e cambiamento
Le risorse umane hanno superato il vecchio paradigma del dipartimento del personale e sono in grado di aggiungere un valore strategico significativo alla tua attività.
Il cambiamento è legato al passaggio a imprese guidate dalle informazioni, che ha elevato il valore del talento e la consapevolezza che si tratta di una risorsa critica.
Le scelte tecnologiche che un'organizzazione fa devono automatizzare e abilitare le funzioni fondamentali delle risorse umane, ma anche supportare la missione strategica delle risorse umane oggi nelle organizzazioni. È una sfida difficile, ma la giusta suite di prodotti consentirà di soddisfare tutte e tre le esigenze aziendali.