Seguire i dipendenti dopo l'allenamento è la chiave
In precedenti articoli, sono stati forniti suggerimenti concreti per aiutare i dipendenti a trasferire la formazione sul posto di lavoro. Questi suggerimenti si sono concentrati sulle azioni e le migliori pratiche che dovrebbero aver luogo prima e durante la sessione di formazione dei dipendenti per promuovere il trasferimento dell'apprendimento al lavoro.
Altrettanto importante per il trasferimento di formazione sono le attività che iniziano durante e si verificano in seguito alla sessione di formazione dei dipendenti. È necessario creare un ambiente sul posto di lavoro che promuova la capacità dei dipendenti di applicare ciò che hanno appreso nella formazione al loro lavoro. Queste nove linee guida aiuteranno i dipendenti a trasferire le conoscenze apprese nelle sessioni di formazione al loro lavoro.
- Collaborare con il supervisore per accertarsi che l'individuo che ha frequentato la formazione abbia la possibilità di praticare le nuove abilità. Ad esempio, se un gruppo partecipa alla formazione su come organizzare un incontro efficace, ogni persona deve programmare ed eseguire un incontro entro una settimana dalla formazione. Questo non è per incoraggiare più riunioni, ma con una pratica frequente, gli individui hanno bisogno di applicare rapidamente il loro apprendimento seguendo la sessione di formazione dei dipendenti.
- Il fornitore di formazione, il tirocinante e il supervisore devono tutti comprendere che una curva di apprendimento è coinvolta in ogni tentativo di applicare la formazione sul posto di lavoro. La persona che ha frequentato la formazione dei dipendenti ha bisogno di tempo per le nuove idee, abilità o pensieri di affondare o diventare assimilati e collegati a ciò che già conosce e crede.
- Il follow-up menzionato in precedenza, la condivisione del piano di applicazione e il follow-up sugli obiettivi e sulla pianificazione delle azioni contribuiranno a mantenere l'integrazione dell'apprendimento su un percorso efficace.
- Lega strettamente gli obiettivi di sviluppo dei dipendenti in un processo di sviluppo e gestione delle prestazioni a livello di organizzazione. Ciò consente al dipendente di partecipare alla definizione degli obiettivi. Il sistema aiuta a creare responsabilità per il follow-up e l'apprendimento. Questo punto non può sottolineare abbastanza questo legame. La formazione dei dipendenti che viene fornita come parte di un quadro più ampio, importante per lo sviluppo e il progresso di uno staff, è la formazione più utile al lavoro.
- Il tirocinante dovrebbe lavorare con il proprio supervisore per pianificare la formazione o il coaching necessari in base alla sua esperienza nell'applicare l'apprendimento sul posto di lavoro. Sia il peer che il feedback a 360 gradi , in modo formale o informale, possono aiutare l'individuo a valutare i progressi e l'assistenza necessaria.
- Il test non è una parola sul posto di lavoro preferita, ma testare l'applicazione della formazione seguendo le sessioni di allenamento, a intervalli stabiliti, può aiutare con il trasferimento. In una società cliente, i membri dello staff stanno sviluppando un processo di test che certificherà i dipendenti come addestrati in un particolare processo di lavoro. Viene pianificata una rivalutazione periodica, insieme alla rotazione del lavoro , per garantire che tutte le persone eseguano regolarmente ciascuno dei processi di lavoro.
- Come parte della maggior parte delle sessioni di formazione dei dipendenti, i partecipanti ricevono manuali di formazione, risorse di formazione e sussidi di lavoro e una bibliografia di ulteriori fonti di informazione. La persona che ha frequentato la formazione deve fare uso di tutti questi materiali per rinforzare il loro apprendimento. Facilitare l'accesso, se possibile.
Una tendenza delle organizzazioni e della formazione che è eccitante è che le persone che partecipano alle sessioni di formazione dei dipendenti ricevono libri in aggiunta ai materiali di formazione. Intere unità di lavoro acquistano lo stesso libro e lo leggono insieme e tengono riunioni di discussione, spesso chiamate club del libro degli impiegati .
In un centro di assistenza sanitaria, i nastri di una conferenza nazionale sono stati visti durante il lavoro da tutti i membri dell'organizzazione. Una vecchia macchina per i popcorn, con tutti gli aromi e i suoni che l'accompagnavano, ha fornito un incentivo positivo per le persone a sentirsi bene a partecipare alle sessioni di formazione dei dipendenti.
- Uno dei metodi più efficaci per rafforzare l'apprendimento è quello di stabilire una "norma" all'interno di un luogo di lavoro che ogni persona che partecipa alla formazione dei dipendenti o ad una conferenza dovrebbe formare gli altri , condividere i materiali di formazione e l'esperienza di apprendimento al loro ritorno. Questo è un modo per garantire che le persone che frequentano la formazione dei dipendenti trascorrano una notevole quantità di tempo a comprendere e applicare il materiale. Una delle migliori misure di apprendimento è la capacità di insegnare agli altri.
- Fornire personale di supervisione con sussidi di lavoro o lezioni di follow-up e brevi letture per rafforzare e supportare i concetti di formazione con i dipendenti sul posto di lavoro. Il personale di formazione può fornire questi come parte dei materiali di formazione e può co-facilitare fino a quando il supervisore è a suo agio nella formazione dei dipendenti. L'obiettivo è incoraggiare supervisori e colleghi a formarsi a vicenda.
- Seguendo la formazione dei dipendenti, le persone che hanno partecipato possono formare una rete informale per supporto e incoraggiamento. Anche l'assegnazione di un compagno di allenamento alla sessione è utile. Anche rivedere le aspettative della rete e del partner durante la sessione è prezioso.
Il relatore per la formazione può facilitare questo processo di follow-up per la formazione dei dipendenti. In questi giorni di comunicazione elettronica, le persone possono condividere un forum, una mailing list per e-mail o una chat online settimanale, così come incontrare di persona. - Pagare le persone per l'utilizzo delle conoscenze e delle abilità apprese nel corso di formazione.
Implementare più di queste idee per seguire la formazione dei dipendenti per garantire la probabilità che i tirocinanti trasferiscano la formazione in classe sul posto di lavoro. Il lamento che stai facendo nel tempo e nello sforzo e nel prendersi cura è forte e chiaro. Ma, pensaci per un minuto.
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