Avvolgendo il tuo cervello attorno all'idea della strategia:
Chiedi a dieci dirigenti di definire la strategia e riceverai dieci risposte diverse. L'essenza della strategia è scegliere dove investire, chi servire e come competere e vincere. Dalla definizione classica di George Day: "La strategia è una serie di azioni integrate nel perseguimento di un'azione competitiva", a Jack Welch è eccessivamente semplicistico: " Scegli una direzione e attuare come diamine", la strategia consiste nello scegliere dove applicare le risorse della tua impresa servire un pubblico particolare Quando si considerano i concorrenti, il gergo militare classico offre che la strategia consiste nell'utilizzare la forza contro la debolezza.
Quale strategia non è:
- La strategia non è solo una lista di obiettivi finanziari . I risultati finanziari sono il risultato delle azioni intraprese per eseguire una strategia.
- La crescita non è una strategia. Una volta ho sentito un dirigente suggerire: "La nostra strategia è di crescere del 10% all'anno". Un altro ha offerto: "La nostra strategia è di crescere più velocemente rispetto ai nostri concorrenti." Né stavano articolando una strategia per la loro azienda.
- La strategia non riguarda il budget. Utilizzi la strategia per definire e dare priorità agli investimenti necessari per attuare una strategia. Un budget è un elenco dettagliato dei tempi e del totale delle spese e dei ricavi previsti.
- La strategia non è un evento, è un processo dinamico che richiede una valutazione costante e un perfezionamento regolare basato sulle lezioni apprese sul mercato. Molte aziende relegano il lavoro di strategia a una sessione occasionale fuori sede o di pianificazione.
- La strategia non è una lista di "cose da fare" di operazioni tattiche. Mentre uno dei risultati di qualsiasi processo strategico è una serie di azioni coordinate come descritto sopra, le azioni devono concentrarsi sul servire i clienti, aprire nuovi mercati e sviluppare punti di forza competitivi e non elencare i miglioramenti operativi.
Cosa dovresti sapere sul processo di strategia:
Troppe aziende cadono nella trappola di applicare approcci tipo-modello allo sviluppo della strategia . Un modello comune e inefficace suggerisce che l'impresa riesamini la missione, definisca una visione futura e poi descriva le azioni necessarie per arrivare a quella visione. Mentre tutti questi argomenti hanno il merito al momento giusto, l'applicazione di questo processo di tipo di modello produce belle diapositive e documenti riassuntivi, ma poco contenuto di strategia significativo.
Il vero lavoro di strategia coinvolge ricerca, esplorazione e discussione concentrandosi su quanto segue:
- Valutare la situazione attuale dell'impresa nei confronti di tutti i principali segmenti di pubblico degli stakeholder, tra cui: clienti, fornitori, concorrenti e partner chiave.
- Valutare i vantaggi unici dell'azienda e gli svantaggi o le debolezze inerenti .
- Identificazione e valutazione di nuovi sviluppi nel mercato o nelle tecnologie emergenti che offrono opportunità o potenziali minacce per la vostra azienda.
- Valutare le mutevoli esigenze e le attività dei clienti ed esplorare aree in cui l'azienda potrebbe rafforzare, investire o disinvestire.
- Distillare quanto sopra in un'analisi coerente.
- Risposta: "Sulla base di questa analisi, cosa dovremmo fare?" Non lasciatevi ingannare dalla semplicità di questa domanda. È estremamente difficile rispondere in termini chiari, semplici e significativi. Rumelt lo descrive come la "Filosofia guida" della strategia.
Infine, sulla base del lavoro di cui sopra, il team deve valutare quali investimenti effettuare e quali azioni intraprendere per realizzare la strategia. Ciò include la valutazione delle opzioni di investimento; avvio di nuovi progetti, identificazione di requisiti chiave per talenti, sistemi e risorse di supporto. Queste azioni sono distillate in un piano di progetto che descrive il piano e il processo di esecuzione della strategia dell'azienda.
Il duro lavoro di strategia:
Mentre sarebbe facile basarsi sulle azioni sopra identificate per presumere che definire una strategia efficace sia abbastanza semplice, sarebbe un errore.
Identificare opportunità significative e accessibili e determinare come realizzare quelle opportunità in un mercato competitivo o esigente è un processo difficile . Il lavoro strategico richiede una valutazione obiettiva delle capacità dell'impresa e un ampio dibattito sul modo migliore per realizzare le opportunità. E come la maggior parte delle attività nella vita, più accurata è la pianificazione anticipata, migliore è il risultato. Nel caso della strategia, la pianificazione anticipata è un processo disordinato di idee e opinioni e di ego che devono lasciare il passo a un modo convincente e concordato per cercare di servire i clienti e battere i concorrenti.
Esecuzione della strategia:
Il processo di attuazione delle azioni descritte e di stabilire misure di progresso e obiettivi finanziari è fondamentale per ciò che è descritto come il processo di esecuzione.
Un programma di esecuzione salutare riconosce la necessità di una comunicazione e un coordinamento diffusi e chiari e incorpora gli strumenti della gestione del progetto per supportare l'implementazione e il reporting. Inoltre, un efficace processo di esecuzione della strategia incorpora cicli di feedback per riflettere e adeguarsi alle lezioni apprese sul mercato.
7 sfide con la strategia:
Dati i problemi e i concetti sopra descritti, si potrebbe ragionevolmente concludere che il lavoro di strategia è un processo complicato, alquanto organico e pieno di rischi. Avresti ragione con questa valutazione.
Un certo numero di aree in cui le organizzazioni lottano con la strategia includono:
- Non riuscire a coinvolgere il giusto livello di approfondimento sulla valutazione di capacità e opportunità.
- Confondere la pianificazione operativa con la pianificazione strategica.
- In mancanza di definire un processo di esecuzione dettagliato con obiettivi chiari e misure di progresso.
- Permettere alla politica e all'ego di ridurre il lavoro di strategia a un dibattito su budget e territorio.
- Non investire nell'esplorazione di potenziali eventi dirompenti o eventi scatenanti emergenti in altri mercati che potrebbero avere un impatto sui clienti o sulle tecnologie dell'azienda.
- Non riuscendo a costruire loop di feedback per riflettere le lezioni apprese sul mercato.
- Mancato trattamento della strategia come un processo che richiede una costante valutazione e aggiornamento.
The Bottom-Line for Now:
La grande notizia è che un invito a partecipare alla definizione della direzione futura della tua azienda è un complimento e una testimonianza della fiducia del tuo capo nelle tue conoscenze e capacità di contribuire al processo. Non lasciare che il contenuto di cui sopra ti spaventi. Mentre c'è molto di più da sviluppare come pensatore critico e grande stratega, la tua conoscenza del processo, degli approcci e delle potenziali insidie descritte sopra, ti offre un netto vantaggio rispetto a molti tuoi colleghi. Usa gli strumenti in grande salute strategica.