Quando i candidati vengono intervistati per un lavoro di vendita, l'intervistatore necessita di informazioni quantificabili per poter accedere correttamente al successo della vendita. Ad esempio, potresti dover fornire una ripartizione dettagliata di ciò che hai fatto per chiudere una vendita difficile o il fatto che la tua vendita ha prodotto un aumento del 56% delle entrate anno su anno.
Esempi di risposte
- La mia vendita di maggior successo è stata quella in cui ho dovuto subentrare a un cliente di un altro venditore che improvvisamente ha dovuto lasciare la società. Ho immediatamente contattato il cliente e gli ho fatto conoscere la situazione e mi sono assicurato di inserirli nel mio background in modo che potessero sentirsi a proprio agio lavorando con me. Non ho detto nulla di negativo sul mio collega, perché ciò rifletterebbe male sulla società. Ho anche spiegato che avevo esaminato il loro file e fino a quel momento ero completamente aggiornato sulla loro situazione. Sapevo che il mio collega aveva difficoltà a convincere il cliente a impegnarsi per l'acquisto di un grande camper. Parte del problema era circostanziale perché il cliente era qualcuno che non agiva in fretta. Sono stato in grado di dare al cliente il tempo sufficiente per riflettere sull'acquisto e poiché ero sensibile alle loro esigenze, alla fine sono stato in grado di chiudere la vendita.
- Direi che le mie vendite di maggior successo hanno avuto tutti un modello simile. Una volta che il cliente ha espresso interesse per il prodotto, mi metto a disposizione per rispondere a tutte le domande che hanno. Successivamente, elaboro tutti i dettagli relativi al prodotto che non hanno familiarità con (caratteristiche, vantaggi, ecc.). Credo che quando un cliente effettua un acquisto costoso, a loro piace avere il tempo di comprendere appieno tutte le funzionalità e in che modo ciascuna funzionalità ne trarrà beneficio. Mi piace anche spiegare cosa rende preferibile un'altra società (ad esempio, produttore) a un'altra. Rappresentando un'azienda con un prodotto superiore (e un alto livello di assistenza clienti) ho avuto molto successo nell'atterrare la maggior parte delle mie vendite.
Sono stato molto fortunato ad aver incontrato molte persone interessanti nella mia carriera di addetto alle vendite. Una delle vendite che considero il mio maggior successo è stata una vendita internazionale di un gran numero di libri che erano stati restituiti alla mia azienda dopo la chiusura di un importante rivenditore. Passando attraverso la mia base di contatti, ho scoperto che una libreria di lingua inglese in un piccolo sobborgo di Delhi poteva usare questi libri. Sono stato in grado di offrire al proprietario un ottimo affare. Ciò ha aiutato enormemente il mio datore di lavoro perché non abbiamo dovuto ri-immagazzinare gli articoli.
Suggerimenti per l'intervista di lavoro
Prima di andare al tuo prossimo colloquio con il socio di vendita, rivedi questi consigli per il colloquio di lavoro in modo che tu possa vendere in modo convincente il tuo prodotto più importante.
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