Gestione reattiva
La gestione reattiva si occupa dei problemi man mano che si presentano.
È uno stile di gestione molto ammirato per la sua capacità di riportare rapidamente le risorse in produzione, indipendentemente dal fatto che tali risorse siano macchine o persone. Se sei bravo nella gestione reattiva, sei:
- Decisivo e capace di agire rapidamente,
- In grado di trovare la causa principale degli eventi,
- Creativo e capace di sviluppare molte soluzioni,
- Innovativo e in grado di trovare nuovi modi per risolvere i problemi, e
- Calmo e in controllo nel mezzo di una "crisi".
Qualcuno che è bravo nella gestione reattiva è in grado di rimanere calmo, analizzare rapidamente il problema e trovare la causa alla radice. Piuttosto che perdersi nei sintomi, sono in grado di pensare a molte possibili soluzioni, alcune provate e alcune nuove, e selezionare la scelta migliore. Sono ugualmente veloci nell'implementare la soluzione per risolvere il problema.
Uno stile di gestione reattivo è chiaramente un set di abilità desiderabile per un manager. Risolvendo rapidamente i problemi sono in grado di riportare rapidamente le persone e / o le macchine al lavoro e di nuovo produttive.
Tuttavia, non è il miglior stile. I manager dovrebbero concentrarsi anche sul miglioramento della loro capacità di gestione predittiva.
Gestione predittiva
La gestione predittiva si concentra sulla riduzione del numero di problemi che richiedono una gestione reattiva. Più problemi possono essere prevenuti attraverso la gestione predittiva, meno problemi dovranno essere risolti attraverso la gestione reattiva.
Se sei bravo nella gestione predittiva, sei:
- Riflessivo e analitico,
- Non è probabile che insegua il panico attuale,
- Più consapevole dell'importanza delle questioni meramente urgenti,
- Capace di identificare schemi nei dati e modelli di guasti,
- Più focalizzato su "perché" ha fatto qualcosa che non va, piuttosto che "cosa" può essere fatto per risolverlo, e
- In grado di tenere a mente il quadro generale quando si lavora attraverso i dettagli.
Chi è bravo nella gestione predittiva è sufficientemente distaccato da poter identificare le condizioni che portano a determinati problemi e può implementare procedure per ridurre o eliminare i problemi. Piuttosto che preoccuparsi del problema immediato, sono in grado di mettere in relazione le condizioni attuali con le informazioni precedenti e prevedere quando potrebbero insorgere problemi.
Uno stile di gestione predittivo è una capacità importante per un manager. Più problemi possono essere prevenuti attraverso la gestione predittiva, meno risorse dovranno essere spese per reagire ai problemi che sono sorti. La gestione predittiva non sostituisce la gestione reattiva, ma ne riduce la necessità.
Migliorare la gestione predittiva
Come fa un manager a migliorare la gestione predittiva? Il modo migliore è la pratica.
Concentrati un po 'di tempo ogni giorno sulla gestione predittiva e sullo sviluppo delle abilità sopra elencate. Ecco un esempio di come si praticano i comportamenti di gestione predittiva in modo da poter migliorare.
- Pianifica un incontro con te stesso in modo da poter bloccare una mezz'ora di tempo. Chiudi la tua porta Imposta il telefono in modalità non disturbare. Spegni il cellulare e il cercapersone.
- Scegli il problema che è stato il più grande mal di testa per la tua organizzazione. Quindi concediti solo di pensarci.
- Quando è successo di recente?
- Cosa l'ha causato?
- Quali avvertimenti o indicatori avevamo prima che accadesse?
- Cosa abbiamo fatto per risolverlo?
- Cosa avremmo potuto fare per impedirlo?
- Cosa posso fare ora per ridurre le possibilità che accada di nuovo?
- Inizia a monitorare i segnali di pericolo che hai annotato sopra.
- Quando appaiono questi segni, applica la soluzione precedente prima che il problema diventi grande. Valuta i risultati e aggiusta secondo necessità.
Quanto più ti eserciti nella gestione predittiva, tanto meglio sarai. Avrai ancora bisogno della tua abilità nella gestione reattiva, ma non altrettanto. Le tue risorse saranno utilizzate più per fare le cose che per risolvere i problemi e avrai più tempo per pensare e prevenire ulteriori problemi.