L'outsourcing dei processi legali o LPO è l'esportazione di servizi legali verso i mercati a basso salario all'estero. Un numero crescente di aziende, grandi e piccole, esternalizza il lavoro legale verso destinazioni in tutto il mondo.
Una serie di fattori ha alimentato la tendenza all'outsourcing dei processi legali, tra cui:
- Globalizzazione
- Cambiamenti economici e l'aumento dei costi dei servizi legali
- La crescita di Internet
- Aumento dell'automazione dei processi legali
- Sviluppi nella sicurezza dei dati
- Nuovi strumenti tecnologici
Oltre ai risparmi sui costi, l'outsourcing dei processi legali offre molti vantaggi, tra cui l'accesso a talenti esterni, disponibilità 24 ore su 24 e la possibilità di aumentare o ridurre rapidamente le operazioni.
L'India è attualmente la più grande destinazione LPO. Come gli Stati Uniti e il Regno Unito, il sistema legale indiano è fondato sulla common law britannica. E, a differenza della Cina, che sta emergendo come centro di offshoring, l'inglese è la lingua di insegnamento nelle università e nelle scuole di legge indiane. L'India vanta anche una delle più grandi piscine di laureati di lingua inglese nel mondo. Il basso costo del lavoro è un altro fattore importante nel lavoro di sourcing in India. Inoltre, l'India possiede una grande riserva di lavoro altamente qualificata. Molti venditori di servizi legali indiani richiedono una laurea come minimo per l'occupazione. La maggior parte dei dipendenti, anche gli addetti all'immissione dati, possiedono una laurea e la maggior parte dei dipendenti legali possiede una laurea in giurisprudenza.
L'outsourcing dei processi legali si sta verificando in quasi tutti i settori dell'industria legale. Il lavoro degli avvocati, dei paralegali, dei segretari legali e del personale addetto al contenzioso viene sempre più svolto da fornitori di servizi legali dall'altra parte del globo.
L'outsourcing dei processi legali è anche noto come offshoring, onshoring, LPO, offshoring dei processi legali e offshoring dei processi legali.