Cosa includere in una sezione delle competenze chiave per la ripresa
Un'area su cui dovrai concentrarti nel tuo curriculum è la sezione "competenze". La sezione delle tue abilità include le tue abilità relative al lavoro che stai richiedendo. Dovresti includere sia le " abilità difficili " - attribuzioni specifiche e quantificabili come conoscenza di una lingua straniera, velocità di digitazione o conoscenza del software informatico - sia " competenze trasversali " come flessibilità, pazienza e gestione del tempo.
È importante assicurarsi che le tue esperienze lavorative elencate sul tuo curriculum riflettano le tue capacità. Quindi, quando arriva il momento di un'intervista, sii pronto a fornire aneddoti, esempi o ulteriori dettagli a supporto di queste abilità.
Ecco un esempio di un curriculum con una sezione delle competenze da esaminare per ottenere idee per scrivere il tuo curriculum.
Riprendi l'esempio con la sezione Abilità
Candidato di Jane
123 Main St. Sarasota, Florida 12345
(111) (111 -1111)
John.Applicant@email.com
Competenze chiave:
Comunicazione - Competenze premiate per il servizio clienti.
Si occupa di clienti interni ed esterni a tutti i livelli tramite telefono ed e-mail per garantire comunicazioni di successo attraverso l'ascolto attivo e domande riflessive.
Problem Solving : risolve in modo metodico le query approfondite in modo indipendente e con i partner aziendali interni ed esterni per trovare risoluzioni ed efficienze appropriate, tutte con un elevato livello di qualità.
Team Player - Gode di condividere le conoscenze e incoraggiare lo sviluppo degli altri per raggiungere specifici obiettivi di squadra.
Pianificazione e organizzazione - Raffinate capacità organizzative e di pianificazione che bilanciano lavoro, supporto di squadra e responsabilità ad hoc in modo tempestivo e professionale.
Conoscenza dei sistemi - Peoplesoft e Oracle. Esperienza nella preparazione e analisi dei dati di reporting per la gestione in modo accurato e in tempi.
Esperienza:
20XX-20XX Asebeth Medical Services , Sarasota, FL
Coordinatore risorse umane
Collaborato con ogni territorio dell'ufficio e processi sviluppati per consentire la conformità e il reclutamento di dipendenti sul campo nazionali seguendo le linee guida e i contratti dei clienti medici. Eseguiti vari controlli di verifica per garantire che siano state eseguite le procedure corrette e per identificare eventuali requisiti di formazione. Scansionati documenti confidenziali in un sistema di archiviazione elettronica e li categorizza per il recupero e la revisione.
- Controlli di background elaborati, screening dei farmaci coordinati, preparazione accelerata e conformità dei file per garantire un accreditamento senza interruzioni dell'organizzazione sanitaria.
- File di dipendenti monitorati proattivamente per requisiti di conformità mensili utilizzando il sistema informatico per generare report.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café , Sarasota, FL
Interim Operations Manager
Personale con supervisione, coaching e consulenza di 50 dipendenti. Corsi di formazione sul registratore di cassa e sui computer interni; coordinato tutte le sessioni di orientamento per i nuovi assunti. Articoli rubati documentati su base giornaliera e inoltrati a Loss Prevention Manager. Collaborato con il team di gestione e mantenuto la consapevolezza dei prossimi eventi.
- Personale assunto e programmato per garantire una copertura equilibrata presso gli sportelli informativi, sul pavimento per rifornire la merce e presso i registratori di cassa.
- Il programma settimanale adattato e riveduto deve essere composto da un massimo di 1400 ore regolamentate dal Ministero dell'Interno.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café, Sarasota, FL
Supervisore delle operazioni
Operazioni quotidiane coordinate tra cui riunioni del personale mattutino e reclami indirizzati e risolti.
Affrontare i clienti difficili con un approccio calmo ed equo, usando sia la diplomazia che l'empatia quando richiesto. I depositi bancari giornalieri contati, preparati e riconciliati hanno mantenuto una bilanciata sicurezza e hanno richiesto controlli di manutenzione su registratori di cassa, computer e altre attrezzature. Frequenza dei dipendenti registrata, tempo personale e di ferie, e ha riferito tutte le foglie di assenza al reparto benefici su base mensile.
- Utilizzato Peoplesoft per entrare in nuove assunzioni e processare trasferimenti, promozioni e licenziamenti, assicurando che tutti i tempi impiegati nel sistema di cronometraggio fossero corretti ed inviati elettronicamente al Ministero dell'Interno.
- Ha esaminato i problemi dei dipendenti per includere le buste paga e le domande sui benefit e ha lavorato con i reparti aziendali appropriati per risolverli esaminando il manuale e le politiche della società.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café , Sarasota, FL
Libreria a tempo pieno
Clienti assistiti con la localizzazione della merce ordinando la merce esaurita per il ritiro in negozio e la consegna a domicilio. Gestione delle carte di credito, contanti e transazioni di cassa gestite assicurando un registro equilibrato.
- Assegnato al Dipendente del mese due volte e ottenuto un punteggio del 100% su 3 sondaggi telefonici consecutivi.
- Gestione supportata da rifornimento di merce e mantenimento di eccellenti standard di servizio al cliente.
Formazione scolastica:
Sarasota City College, Sarasota, FL
Certificato di risorse umane
Esperienza di sistemi:
Abilità avanzate in Peoplesoft e Oracle
Volontariato comunitario:
Museo di storia di Sarasota, Docent-in-training, febbraio 20XX-Present
Alhambra Historical Society, Feb 20XX-Present
Per saperne di più: riprendi gli esempi | Come creare un curriculum professionale | Riprendi obiettivi | Come costruire un curriculum in 7 semplici passaggi