Le abilità difficili sono abilità che puoi ottenere attraverso l'istruzione, i programmi di formazione, le certificazioni e la formazione sul posto di lavoro. Queste sono abilità tipicamente quantificabili che possono essere facilmente definite e valutate.
Ad esempio, una destrezza per un professionista IT potrebbe essere la programmazione di un computer, mentre una destrezza per un falegname potrebbe essere una conoscenza dell'inquadratura del legno.
Le abilità soft, d'altra parte, sono abilità interpersonali (persone). Questi sono molto più difficili da definire e valutare. Mentre le competenze specifiche sono specifiche per il lavoro, la maggior parte dei datori di lavoro cerca simili competenze trasversali nei propri candidati di lavoro. Le competenze trasversali includono abilità comunicative, capacità di ascolto ed empatia , tra gli altri.
Leggi di seguito per una definizione più dettagliata delle soft skills e alcuni suggerimenti per enfatizzare le tue soft skills durante la ricerca di un lavoro.
Quali sono esattamente le soft skill?
Le soft skills sono gli attributi personali, i tratti della personalità, i segnali sociali intrinseci e le abilità comunicative necessarie per il successo sul lavoro. Le soft skills caratterizzano come una persona interagisce nelle sue relazioni con gli altri.
A differenza delle abilità difficili apprese, le abilità morbide sono simili alle emozioni o alle intuizioni che consentono alle persone di "leggere" gli altri.
Questi sono molto più difficili da imparare, almeno in una classe tradizionale. Sono anche molto più difficili da misurare e valutare.
Le competenze trasversali comprendono atteggiamento, comunicazione , pensiero creativo , etica del lavoro, lavoro di gruppo , networking, processo decisionale , positività, gestione del tempo , motivazione , flessibilità , risoluzione dei problemi , pensiero critico e risoluzione dei conflitti .
Ecco ulteriori informazioni sulla differenza tra le competenze hard e le soft skills .
Perché i datori di lavoro si prendono cura delle soft skills?
È facile capire perché i datori di lavoro desiderano candidati con particolari competenze specifiche. Dopo tutto, se stai assumendo un falegname, lui o lei ha bisogno di abilità in carpenteria.
Tuttavia, le competenze trasversali sono importanti per il successo di quasi tutti i datori di lavoro. Dopotutto, quasi ogni lavoro richiede ai dipendenti di impegnarsi in qualche modo con gli altri. Pertanto, essere in grado di interagire bene con gli altri è importante in qualsiasi lavoro.
Un altro motivo per cui i manager e i datori di lavoro che assumono cercano candidati con competenze trasversali è perché le competenze trasversali sono abilità trasferibili che possono essere utilizzate indipendentemente dal lavoro a cui la persona sta lavorando. Questo rende i candidati di lavoro con competenze molto flessibili dipendenti molto adattabili.
Inoltre, poiché le competenze trasversali vengono acquisite nel tempo - a differenza di quelle acquisite in breve tempo durante una lezione o un programma di formazione - le persone con competenze trasversali sono spesso viste come con background unici e ampi che possono diversificare un'azienda e aiutarla a funzionare in modo più efficiente .
Le competenze trasversali sono particolarmente importanti nei lavori basati sui clienti. Questi dipendenti saranno in genere in contatto diretto con i clienti. Ci vuole un certo numero di competenze soft per essere in grado di ascoltare un cliente e fornire al cliente un servizio utile e gentile.
Suggerimenti per evidenziare le tue competenze soft
Per prima cosa, fai un elenco delle competenze trasversali che ritieni rilevanti per il lavoro che desideri. Guarda un elenco di competenze trasversali e fai un cerchio con quelle che hai. Quindi, confronta il tuo elenco di competenze trasversali con l' elenco dei lavori . Quali di queste soft skills sono menzionate nell'elenco? Quale di questi ritieni sarebbe più utile in questo lavoro? Fai una lista di 3-5 abilità soft che hai anche bisogno per il lavoro.
Quindi, includi alcune di queste soft skills nel tuo curriculum. Puoi aggiungerli a una sezione delle abilità (o una sezione intitolata "Abilità trasferibili"). Puoi anche usarli come parole chiave in tutto il tuo curriculum, menzionandoli in luoghi come il tuo curriculum riassuntivo e nella descrizione delle tue mansioni per ogni lavoro nella sezione " Cronologia lavori ".
Puoi anche citare queste soft skills nella tua lettera di presentazione .
Scegli una o due abilità soft che ritieni siano le più importanti per il lavoro che desideri. Nella tua lettera di presentazione, fornisci prove che dimostrino che hai quelle abilità particolari.
Infine, puoi evidenziare queste soft skills nelle tue interviste . Puoi citare esempi di volte in cui hai mostrato alcune di queste abilità in passato al lavoro. Tuttavia, puoi anche dimostrare le tue abilità trasversali durante l'intervista. Ad esempio, essendo amichevole e disponibile durante l'intervista, mostrerai la tua capacità di interagire con gli altri. E prestando attenzione mentre l'intervistatore parla, mostrerai le tue capacità di ascolto. Queste azioni dimostreranno chiaramente le tue competenze trasversali al responsabile delle assunzioni.