Utilizzare Preparazione e Pianificazione per creare il supporto per il cambiamento
I professionisti di gestione del cambiamento di successo hanno parlato del cambiamento che funziona meglio nelle organizzazioni che tradizionalmente stimano ogni dipendente e rispettano il loro potenziale contributo .
Hai descritto la gestione del cambiamento e cambiato più facilmente nelle organizzazioni che hanno una norma di comunicazione frequente e onesta .
È possibile gestire in modo ottimale il cambiamento nella propria organizzazione quando si è coinvolto con attenzione tutti quei dipendenti che dovranno implementare le modifiche nella pianificazione delle modifiche.
Hai anche detto che il cambiamento è più facile quando c'è un accordo diffuso, nell'organizzazione, sulla necessità di cambiare. Per costruire questo accordo sul cambiamento e istituire una gestione efficace dei cambiamenti, fai quanto segue.
Creare supporto per le modifiche organizzative necessarie
Fornire quante più informazioni possibili , al maggior numero possibile di dipendenti, sul business. Condividi informazioni finanziarie, feedback dei clienti, risultati dei sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti , proiezioni e sfide del settore e dati dei processi che misuri.
Supponendo che le decisioni relative alle modifiche necessarie siano prese sulla base di dati pertinenti, una forza lavoro informata comprenderà e concorderà con la necessità di cambiare.
(Potrebbero non essere d'accordo sul come e / o su cosa, ma sei miglia avanti se hai un accordo sul perché e sul se).
Creare un'urgenza attorno alla necessità di cambiare. Progetto, per la tua forza lavoro, cosa accadrà se non apporti le modifiche necessarie. Comunicare onestamente queste informazioni e utilizzare i dati ogni volta che sono disponibili.
Hai motivi convincenti per apportare le modifiche. Destra?
Dedica più tempo ed energie al lavoro con il personale di supervisione e i direttori di linea in prima linea per assicurarti che comprendano, possano comunicare e supportare le modifiche. La loro azione e comunicazione sono fondamentali per plasmare l'opinione del resto della tua forza lavoro.
Sono anche i dipendenti che possono creare la maggior resistenza , prima dalle proprie azioni e convinzioni, e poi dai dipendenti che riferiscono loro. Non posso sottolineare abbastanza la necessità che questo gruppo supporti i tuoi piani di cambiamento.
Alcuni anni fa, un cliente ed io abbiamo parlato a una conferenza regionale della Società Americana per la Formazione e lo Sviluppo (ASTD). Nelle domande che seguirono la nostra presentazione, ci è stato chiesto cosa avremmo fatto diversamente quando abbiamo implementato team di lavoro nella sua azienda.
Il mio cliente ha risposto che il suo più grande errore non era quello di licenziare i manager di medio livello che hanno resistito prima al cambiamento. Aveva dato loro quasi 18 mesi e questa gentilezza aveva indebolito il cambiamento per un bel po '.
Allinea tutti i sistemi organizzativi per supportare le modifiche necessarie. Questi includono il sistema di gestione delle prestazioni , premi e riconoscimenti, approcci disciplinari, compensazione, promozioni e assunzioni.
Una coerenza tra tutti i sistemi di risorse umane supporterà cambiamenti più rapidi.
Allinea le strutture informali e le reti della tua organizzazione con le modifiche desiderate. Se riesci a sfruttare la comunicazione informale e la rete politica, aumenterai il cambiamento dell'impegno.
(Ad esempio, pranza nella sala mensa e discuti in modo informale delle modifiche. Dedica più tempo a comunicare gli aspetti positivi del cambiamento alle persone che conosci "comunicatori chiave" nella tua organizzazione.)
Aiutare i dipendenti a sentirsi coinvolti in un processo di gestione delle modifiche più grande di loro adottando queste azioni per coinvolgere efficacemente i dipendenti nella gestione del cambiamento.