In molti casi, le domande di interviste basate sulla situazione implicano la risoluzione di problemi e la gestione di problemi e circostanze difficili sul posto di lavoro. Puoi condividere alcuni dettagli su come prevedi di rispondere alla situazione, ma le risposte migliori alle domande sul colloquio situazionale forniscono esempi concreti di come hai gestito una situazione simile sul lavoro.
In questo modo, fornisci all'intervistatore informazioni solide su come gestirai la situazione.
Cosa includere nella risposta
Il tuo obiettivo principale nel rispondere alle domande in un colloquio situazionale è descrivere un'esperienza simile in passato. Per fare ciò, utilizzare una versione della tecnica STAR . Questo è un acronimo che sta per Situazione, Compito, Azione, Risultato. Per un colloquio situazionale, inserirai il "problema" per "compito" e parlerai del problema che è andato storto. Inquadrando la tua risposta in questo modo, eviterai di andare in giro e concentrati sulla tua risposta. Ecco le parti che desideri includere nella risposta:
- Qual era la situazione? Prima di lanciarti in quello che hai fatto, prenditi il tempo per descrivere la situazione. Includere il tipo di azienda, la posta in gioco e il processo. Ad esempio, una descrizione della situazione potrebbe essere: "Nel mio ruolo passato, ero responsabile di un evento importante, uno dei nostri più grandi raccoglitori di fondi dell'anno: in genere aveva centinaia di ospiti e portato migliaia di dollari per l'organizzazione Era il mio lavoro pianificare l'evento, includendo la messa in sicurezza del luogo e l'oratore ospite. "
- Che cosa è andato storto? Descrivi cosa è andato storto e come è successo. Era qualcosa di evitabile, o era una crisi inaspettata? Usando l'esempio precedente, potresti dire: "Appena tre giorni prima dell'evento, il nostro oratore principale si è ammalato e ci ha cancellato.Il nostro oratore è il più grande sorteggio per l'evento, quindi non averla è stata disastrosa. avremmo perso migliaia di dollari, ma se non avessimo un oratore, abbiamo rischiato di far arrabbiare il nostro pubblico ".
- Che azione hai preso? Descrivi non solo quali azioni hai intrapreso, ma le tue motivazioni alla base e come hai identificato le soluzioni. Per esempio, "ho conferito con il mio capo e abbiamo discusso le nostre opzioni. Annullare l'evento era fuori questione, avremmo perso troppi soldi, quindi la nostra unica opzione era trovare un nuovo oratore. Telefonate senza sosta, chiamando l'ufficio di oratori di sempre nella regione e inviando email a chiunque sapessi chi potrebbe essere d'aiuto. È stato estenuante, ma il lavoro è stato ripagato. "
- Cosa erano i risultati? Metti in risalto ciò che hai realizzato e come ha aiutato il progetto generale. "La mia persistenza ha finito per funzionare. Dopo aver inseguito un'azienda, sono riuscito a ottenere un nuovo oratore per lo stesso costo con cui dovevamo pagare l'originale. Abbiamo inviato una comunicazione che ha permesso ai partecipanti di conoscere il cambiamento e ha messo in luce i risultati raggiunti il nostro nuovo speaker è risultato essere il nostro miglior evento, abbiamo guadagnato 10.000 dollari in più rispetto all'anno precedente. "
Mentre rispondi alle domande, tieni a mente le abilità e le abilità fondamentali richieste per la posizione. Prova a usare le tue risposte per dimostrare che sei una buona scelta. Di seguito sono riportati esempi di domande di intervista situazionali, insieme a risposte e suggerimenti di esempio sul modo migliore per rispondere.
Esempi di domande e risposte sull'intervista situazionale
- Se sai che il tuo capo ha sbagliato al 100% qualcosa come lo gestiresti? - Le migliori risposte
- Descrivi una situazione / progetto di lavoro difficile e come l'hai superata. - Le migliori risposte
- Quali problemi hai incontrato al lavoro? Descrivi come ti sei occupato di loro. - Le migliori risposte
- Descrivi una sfida o un problema che hai affrontato. Come lo hai gestito? - Le migliori risposte
- Descrivi un momento in cui il tuo carico di lavoro era pesante e come lo hai gestito. - Le migliori risposte