Le qualità "intangibili" sono la chiave del successo nelle carriere della giustizia penale
La maggior parte dell'addestramento che otterrete sarà nelle cosiddette abilità "dure": quelle capacità quantificabili e specifiche per le attività che consentono di eseguire le funzioni di base del vostro lavoro.
Sfortunatamente, non importa quale percorso di carriera tu scelga, quelle dure abilità sono solo un lato della medaglia quando si tratta di avere veramente successo nel servire la tua comunità.
Quali sono le competenze morbide?
La maggior parte degli annunci di lavoro viene fornita con un elenco di cosiddetti KSA - le conoscenze, abilità e abilità critiche - necessari per un determinato lavoro. A seconda del lavoro, tale elenco includerà la possibilità di utilizzare computer e vari software, abilità fisiche e capacità analitiche o di altro tipo che possono essere facilmente misurate. Per esempio, le competenze difficili per le carriere delle forze dell'ordine comprenderanno l'accuratezza con un'arma da fuoco e la capacità di guidare in sicurezza un'auto in varie condizioni ea velocità variabili.
Le soft skills, quindi, sono quelle qualità intangibili che persone diverse portano in tavola. Più spesso, queste sono descritte come abilità delle persone. Le abilità morbide riguardano molto più la personalità che l'abilità. Un atteggiamento piacevole, un'apparente capacità di ascoltare o relazionarsi con gli altri, la flessibilità e la comprensione e la comunicazione professionale sono tutti esempi del tipo di competenze soft che i datori di lavoro stanno cercando e il campo della giustizia penale ha bisogno dei suoi professionisti.
Perché le soft skill sono così importanti?
Nel clima odierno, più che mai, le competenze trasversali stanno dimostrando di essere la differenza tra gli scontri di polizia positivi e negativi e altre interazioni con il sistema di giustizia penale. Ad esempio, le situazioni che portano a decisioni su come, quando e perché la polizia potrebbe usare la forza possono essere influenzate - e persino ridotte - quando vengono impiegate abilità morbide come la comunicazione, l'empatia e la pazienza.
Inoltre, laddove le abilità tecniche possono migliorare la tua efficienza lavorativa, le competenze trasversali influenzeranno e miglioreranno la qualità del tuo lavoro. Competenze morbide come l'integrità, l'etica del lavoro, l'auto-motivazione e il lavoro di squadra sono vitali per fornire un servizio di qualità alla comunità e sostenere gli elevati standard etici richiesti dai professionisti della giustizia penale.
In che modo le abilità morbide ti aiuteranno a ottenere e mantenere un lavoro?
L'educazione universitaria è più frequente che diventare la norma piuttosto che l'eccezione, così che ci sono sempre più persone in cerca di lavoro che soddisfano le qualifiche minime per un dato lavoro. Ciò significa che i datori di lavoro possono spesso scegliere chi assoldare, il che a sua volta rende le competenze trasversali i responsabili delle differenze quando si tratta di far notare il proprio curriculum o di vincere il colloquio di lavoro.
Piaccia o no, la personalità conta quando si tratta di atterrare un lavoro. Non importa quanto tu possa essere talentuoso o diversamente abile, se non hai le capacità necessarie per mettere gli altri a proprio agio, lavorare bene con i colleghi e rimanere motivato a comportarti bene anche di fronte alle avversità, mostrerà in la tua storia lavorativa e i futuri datori di lavoro ti daranno un passaggio per assumerti. Inoltre, se diventa evidente che non giochi bene con gli altri, non resterai a lungo occupato, anche se riuscirai a trovare lavoro.