Le aziende corrono spesso su referral. Se qualcuno ti riferisce un cliente, assicurati di inviargli una nota di ringraziamento per fargli sapere quanto apprezzi il supporto. Non solo sta riconoscendo il loro aiuto educato, ma incoraggerà anche a riferire i clienti a te in futuro.
Puoi inviare i tuoi ringraziamenti come e-mail o una copia cartacea. Se invii un messaggio di ringraziamento via e-mail, non è necessario includere l'indirizzo del mittente o l'indirizzo del tuo contatto. Invece, inserisci le tue informazioni di contatto nella tua firma .
Ecco una lettera di ringraziamento di esempio da inviare a qualcuno che ti ha indirizzato un cliente. Mentre questa nota offre uno sconto, non è essenziale. È sufficiente esprimere la tua gratitudine.
Referral del cliente Lettera di ringraziamento
Il tuo nome
Indirizzo
Città stato CAP
nome del cliente
Indirizzo
Città stato CAP
Data
Caro signor Mann,
Grazie per avermi chiamato Joe Dalton per i servizi di web design. La Dalton Agency è una ditta prestigiosa e apprezzo davvero la tua fiducia nelle mie capacità. Come sapete, la loro presenza sul web è stata molto limitata fino a questo punto e il signor Dalton si è mostrato interessato a farne una parte molto più importante del business.
Sono entusiasta delle opportunità e delle sfide che mi ha offerto e sono fiducioso che sarà soddisfatto del mio lavoro.
A titolo di ringraziamento, vorrei offrirti un pacchetto scontato per il prossimo aggiornamento del tuo sito web.
Se c'è qualcos'altro che posso fare per te, faccelo sapere.
I migliori saluti,
Antonio Montego
Referral del cliente Grazie del campione dell'email
Subject Line: Grazie per il rinvio
Corpo del messaggio:
Caro dottor Peabody,
Grazie per averci fatto riferimento a Joe Smith per i servizi di preparazione fiscale.
Come sapete, ABC Taxes è una piccola azienda che si vanta di un servizio personale. Apprezziamo la tua fiducia nel nostro lavoro e siamo lieti che tu abbia scelto di raccomandarci.
Non esitate a farci sapere se c'è qualcosa che possiamo fare per voi tra oggi e Tax Day.
Migliore,
Amanda B. Clay, CPA
Suggerimenti per l'invio di un cliente Referral Grazie lettera
- Prima è meglio è. In generale, dovresti inviare note di ringraziamento con 24 ore di ciò che ti ha ispirato per inviarle, sia che si tratti di un rinvio del cliente o di un colloquio di lavoro o di un riferimento professionale . L'invio immediato di una nota sottolinea la tua gratitudine, rafforza il comportamento che vorresti vedere dal destinatario e non tollera la tua memoria. Potresti pensare che non dimenticherai questo enorme favore, ma la vita è occupata. È più probabile che tu ricordi i dettagli se trasmetti i tuoi ringraziamenti subito.
- Sii specifico. Le note di ringraziamento significano di più quando sono personali. Ciò significa includere quante più informazioni su questa particolare interazione possibile. Non chiedere al destinatario se stai scrivendo da un modello. (Questo è particolarmente importante quando si sta, di fatto, scrivendo da un modello .)
- Resta breve e semplice. Meno è meglio quando si tratta di note di ringraziamento di tutti i tipi. Questo è particolarmente vero quando si tratta di note di ringraziamento inviate via e-mail: i lettori online hanno una capacità di attenzione ridotta e scansionano rapidamente l'essenza. In ogni caso, non è necessario scrivere una nota lunga e complicata: alcuni paragrafi di ringraziamenti genuini andranno bene. Poche persone inviano note di ringraziamento in questi giorni; per esempio, meno del 4 percento dei candidati al lavoro lo fa . Il fatto che tu stia inviando una nota potrebbe fare una grande impressione sul tuo cliente.
- Verifica gli errori di battitura. Chiedi a un amico fidato di controllare la tua nota o e-mail prima di inviarla. La persona migliore per fare questo per te è qualcuno che è bravo a cogliere gli errori e dedicherà il tempo necessario per assicurarsi di avere tutto a posto - incluso e soprattutto il nome del destinatario. Quasi l'unico modo in cui una nota di ringraziamento può farti del male è se contiene un errore di battitura, e questo è più vero quando l'errore coinvolge il nome del destinatario. Dopo aver fatto un refuso, è quasi impossibile individuarlo da solo. Non correre il rischio; arruolare i servizi di correzione di bozze di un amico dagli occhi d'aquila e assicurarsi che la nota di ringraziamento abbia l'effetto desiderato.
Grazie suggerimenti per scrivere lettere
Dovresti anche imparare come scrivere una lettera di ringraziamento, tra cui chi ringraziare, cosa scrivere e quando scrivere una lettera di ringraziamento relativa all'impiego .
Dovresti anche familiarizzare con i seguenti tipi di lettere : Grazie per il colloquio di lavoro, la lettera di ringraziamento per il tirocinio, grazie per il colloquio informativo, grazie per l'aiuto, e una serie di interviste aggiuntive grazie a esempi di lettere.