Norme di gruppo o linee guida di relazione
Questo è il contenuto che l'organizzazione ha chiesto al team di creare o la missione che è la ragione per il team esistente in primo luogo.
Il team deve inoltre modellare e monitorare attentamente il processo di squadra che utilizza per raggiungere gli obiettivi .
I membri del team devono andare d'accordo, rispettarsi a vicenda e praticare una costruzione efficace della relazione interpersonale.
Il processo di squadra include:
- In che modo i membri del team interagiscono e comunicano tra loro,
- In che modo i membri del team comunicano con dipendenti che non fanno parte del team, e
- In che modo i membri del team saranno responsabili e responsabili di portare avanti il progetto e raggiungere gli obiettivi.
Le statistiche citate a lungo mostrano chiaramente dove la maggior parte delle squadre sperimenta i loro problemi più significativi. Attribuiscono l'80% dei problemi che incontrano al lato del processo di questa equazione. Le squadre sperimentano il 20% dei loro problemi sul contenuto o sulla parte della missione dell'equazione.
Questo spiega perché lo sviluppo delle norme di squadra per il lato processo dell'equazione è così importante. Le norme si affermeranno naturalmente man mano che le persone collaboreranno al progetto. Perché non creare norme che supportino il raggiungimento degli obiettivi del team - prima e con considerazione consapevole.
Vedi le Normative del Team di esempio
Queste regole di squadra o regole di base sono stabilite con tutti i membri della squadra che partecipano allo stesso modo. Il responsabile del team o lo sponsor o il campione della squadra è incluso nella discussione e deve accettare di mettere in pratica le linee guida della relazione sviluppate.
Negli articoli precedenti, ho discusso:
- Come e perché creare norme di squadra e
- Come sviluppare le norme di gruppo: passo dopo passo per adottare le linee guida del gruppo .
Ecco alcune norme di processo di esempio o linee guida che un team potrebbe utilizzare per condurre efficacemente la propria attività. Puoi usarli come punto di partenza, ma ogni squadra ha bisogno di passare attraverso il processo di generazione e di impegno per le proprie norme di squadra. La squadra deve possedere le norme.
Campioni di norme o linee guida per i campioni
- Trattatevi l'un l'altro con dignità e rispetto.
- Trasparenza: evitare gli ordini del giorno nascosti.
- Sii sincero con le altre su idee, sfide e sentimenti.
- Fidati l'un l'altro . Avere fiducia che le questioni discusse saranno mantenute in confidenza.
- I manager apriranno uno spazio in cui le persone hanno informazioni e sono a loro agio nel chiedere ciò di cui hanno bisogno.
- I membri del team praticheranno un impegno costante per condividere tutte le informazioni che hanno. Condividi le informazioni complete che hai davanti.
- Ascolta prima di capire , e non essere sprezzante dell'input ricevuto quando ascoltiamo.
- Pratica di essere di mentalità aperta.
- Non essere difensivo con i tuoi colleghi.
- Piuttosto che cercare il colpevole, dai ai tuoi colleghi il beneficio del dubbio; avere un processo di lavagna pulita.
- Sostenetevi a vicenda: non gettatevi l'un l'altro sotto il bus.
- Evitare la territorialità; pensa invece al bene generale per l'azienda, i nostri dipendenti e i nostri clienti.
- La discussione di problemi, idee e direzione non diventerà un attacco personale o tornerà a perseguitarti in futuro.
- I manager sono aperti, comunicativi e autentici l'uno con l'altro e con i loro team.
- Va bene non sapere la risposta giusta e ammetterlo. La squadra può trovare la risposta.
- I problemi sono presentati in un modo che promuove la discussione e la risoluzione reciproca.
- È sicuro di essere sbagliato come manager. È previsto un processo decisionale ponderato.
- Possedere l'intera implementazione del prodotto, non solo il tuo piccolo pezzo; riconosci che fai parte di qualcosa più grande di te stesso Sii responsabile di possedere l'intera immagine.
- Pratica e sperimenta l'umiltà - ognuno di noi potrebbe non avere tutte le risposte.
- Se ti impegni a fare qualcosa, fallo. Essere responsabile e responsabile per la squadra.
- Va bene essere il messaggero con cattive notizie. Puoi aspettarti un approccio per la risoluzione dei problemi, non una recriminazione.
- Prometti di venire preparato ai tuoi incontri e progetti in modo da dimostrare valore e rispetto per il tempo e la comodità degli altri.
- Sforzati di migliorare continuamente e raggiungere gli obiettivi strategici del team. Non lasciare che le relazioni e le interazioni inefficaci sabotino il lavoro del team.
Le squadre hanno bisogno di impiegare gli sforzi per praticare tutte queste norme e di preoccuparsi abbastanza della squadra e del suo lavoro per confrontarsi l'un l'altro, con cura, compassione e scopo, quando un membro del team non riesce a praticare queste norme.