5 suggerimenti su come creare un luogo di lavoro in cui i dipendenti prosperano sotto pressione
Assumere dipendenti resilienti
Le persone sono diverse Istintivamente lo sai, ma vuoi assumere la persona con quelle grandi capacità indipendentemente da come lo fanno sotto pressione.
In effetti, non hai nemmeno chiesto di pressione, vero? Questa è in realtà una domanda difficile da chiedere perché nessuno dirà, in un colloquio di lavoro, "sono sicuro che cado a pezzi quando provo pressione sul lavoro".
Invece, devi trovare dei modi per scoprire come le persone affrontano la pressione , senza dare loro l'opportunità di parlare positivamente di qualcosa che non è positivo. Prova le seguenti domande:
- Descrivi l'ambiente di lavoro in cui ti trovi bene.
- Parlami del tuo capo preferito. Che cosa ha fatto lui o lei ha reso la tua esperienza positiva.
- Riceviamo molte richieste dell'ultimo minuto dai poteri che si trovano nel nostro dipartimento. Come hai affrontato tali richieste nei precedenti lavori?
Oltre a porre domande pertinenti , condividi una descrizione onesta del tuo posto di lavoro. Non vendere il lavoro come sole e rose quando si tratta di un luogo di lavoro estremamente stressante. I candidati possono auto-selezionare fuori dal gioco se il loro stile di lavoro non corrisponde al tuo stile di lavoro.
Riconoscere al di sopra e al di là delle prestazioni dei dipendenti
Molti dipendenti sono disposti a lavorare per il bene del business, ma solo fino a quando viene riconosciuto . Se ti aspetti semplicemente che tutti si mettano in 60 ore alla settimana, o che svolgano lavori all'ultimo minuto perché i dirigenti non riescono a decidersi in modo tempestivo, troverai il morale cadere.
È necessario dare lode e promozioni e bonus appropriati quando le persone si esibiscono sotto pressione. Li rende più disposti a fare lo stesso livello di lavoro più tardi.
Se la tua scala salariale è al punto medio del settore, ma chiedi più dipendenti rispetto ai tuoi concorrenti, tenere le persone in organico ti sfiderà. Devi riconoscere che più lavoro e più stress meritano uno stipendio più alto.
Se non sei disposto a pagare di più, troverai i migliori artisti che decollano per trovare un ambiente di lavoro più rilassato. Dopo tutto, se possono fare la stessa quantità di denaro per fare un lavoro meno stressante, perché non prenderlo?
Fornire un tempo di pausa simile al tempo di computazione, ma non lo è
Se lavori in una ditta di contabilità, ogni singola persona in azienda lavorerà per lunghe ore sotto tremende pressioni durante la stagione delle tasse. Ma una volta che questi ritorni sono tutti archiviati? Lascia che le persone prendano un paio di giorni di riposo che non contano contro la loro presa di forza. Dare una festa. Lascia che le persone lavorino per un paio di settimane a 30 ore a pieno ritmo da quando nelle ultime 6 settimane hanno lavorato per 80 ore settimanali.
Spiega chiaramente, quando i tuoi dipendenti trascorrono notti intere o lavorano nel fine settimana per rendere felice un cliente particolarmente esigente, che sai cosa stanno facendo e che lascerai che si prendano il prossimo venerdì.
Anche se non è legale concedere il permesso di esentare dipendenti, che lavorano ore extra, è una cosa carina da fare. (Tieni presente che non desideri mai concedere un periodo di sospensione tracciando il numero esatto di ore lavorate contro il tempo libero.)
Per i dipendenti non esenti, è necessario pagare gli straordinari appropriati, indipendentemente dal fatto che si conceda un tempo di comp per la settimana successiva. Non puoi uscire dalla paga degli straordinari a meno che il tempo di comp non sia nella stessa settimana. Quindi, ad esempio, se vivi in uno stato in cui gli straordinari iniziano dopo 40 ore e il tuo dipendente lavora 40 ore entro la fine di giovedì, può ritirare il venerdì e non dovrai pagare gli straordinari.
Ma, se mette in 60 ore, non puoi lasciarla lavorare solo 20 ore la settimana successiva e non pagare gli straordinari per le 20 ore di straordinario che ha lavorato. Lo straordinario è obbligatorio negli affari privati.
Fornire uno sbocco per i dipendenti che li aiuterà a gestire lo stress
I programmi di benessere sono estremamente popolari e per una buona ragione. Riducono i tassi di assicurazione e molti dipendenti li godono. Se fai il giusto tipo di programma di benessere, può anche ridurre lo stress nel tuo ufficio.
Ad esempio, una lezione di yoga in loco durante il pranzo può consentire ai dipendenti di rinfrescarsi durante la giornata. Un gruppo che cammina a pranzo può fare lo stesso. Un programma di palestra sovvenzionato dall'azienda può anche incoraggiare le persone a muoversi e abbassare il loro livello di stress.
Allo stesso modo, il cibo sano nella stanza della pausa può fornire non solo cibo per lo stomaco ma cibo per il cervello. Formaggi e noci daranno energia migliore e sostenibile rispetto a una tavoletta di dolciumi dal distributore automatico.
Certo, è molto più semplice mantenere un distributore automatico di caramelle piuttosto che mantenere la cucina piena di noci miste (e se qualcuno ha un'allergia alle noci, potresti non volerlo fare), ma in realtà può aiutare a ridurre lo stress.
Ricorda che il capo ha il controllo sullo stress
Se sei il capo e il tuo dipartimento è sempre stressato, puoi probabilmente cambiarlo . Certo, se stai gestendo un programma di residenza medica, non sarai in grado di rimuovere tutto lo stress perché lo stress è uno degli obiettivi. (Volete che i vostri medici si comportino bene a prescindere dalle condizioni).
Esamina i tuoi metodi. Stai fissando gli obiettivi giusti? Stai respingendo i dirigenti quando dovresti? Hai la possibilità di dire di no?
È il tuo lavoro, come manager, creare un ambiente in cui i tuoi dipendenti prosperano. Se ciò non accade, devi cambiare approccio. Fa parte del tuo lavoro.