Cosa significa gestire le risorse umane?
Pianificazione e allocazione delle risorse
Nessuna azienda ha risorse illimitate. I manager devono dividere i budget salariali tra i loro dipendenti. I carichi di lavoro devono essere divisi. I manager decidono chi ottiene quale formazione e chi ottiene i migliori progetti.
Chi ottiene il computer più recente e chi è bloccato con quello vecchio fino a quando il nuovo ciclo di budget non si avvia?
Oltre alle risorse fisiche, dove trascorre il suo tempo un manager? Chi aiuta lei? Tutte queste cose fanno parte della pianificazione e dell'allocazione delle risorse.
Fornire direzione, visione e obiettivi
Un manager dovrebbe essere il leader del gruppo. I manager non solo dividono il lavoro ma dirigono il modo in cui i dipendenti devono svolgere il lavoro. Hanno fissato gli obiettivi . A seconda del tipo e del livello del gruppo, i manager possono stabilire obiettivi generali, consentendo ai dipendenti di fissare i propri obiettivi di livello inferiore o assumere il controllo dell'intero processo. Entrambi sono appropriati, a seconda della situazione.
La visione è un compito chiave nella gestione delle risorse umane. Se i tuoi dipendenti non riescono a vedere il quadro generale, hanno meno probabilità di raggiungere il loro livello più alto. I manager devono avere una visione e condividerla correttamente con il team.
Sviluppare un ambiente in cui i dipendenti scelgono la motivazione e il contributo
I manager determinano quale tipo di ambiente è meglio per il loro dipartimento.
I bravi manager assicurano che pettegolezzi, prepotenti e fannulloni siano tutti allenati in performance o terminati. I cattivi manager permettono a queste persone di invadere il dipartimento, creando un ambiente teso e infelice. Un buon ambiente motiverà i dipendenti e sceglieranno di raggiungere un livello elevato.
Fornire o chiedere le metriche che dicono alle persone come si stanno comportando con successo
I manager devono fornire feedback . Senza questo quadro, i dipendenti non sanno dove devono migliorare e dove stanno andando bene. Ciò ha più successo quando le metriche sono costruite attorno a obiettivi chiari e misurabili.
Offrire opportunità per lo sviluppo sia formale che informale
Il lavoro di un manager non è solo quello di portare a termine il lavoro, ma anche di aiutare i suoi dipendenti che segnalano il successo. I manager dovrebbero istruire personalmente i dipendenti e offrire opportunità di formazione formale allo sviluppo, come lezioni e progetti di allungamento. Puoi fornire coaching attraverso relazioni di mentoring formali o fornendo feedback su base regolare.
Stabilire un esempio di etica del lavoro, trattamento delle persone e empowerment degno di essere emulato dagli altri
Un buon manager mostra al suo staff come comportarsi. È etica, tratta le persone in modo equo e dà alle persone l'indipendenza che hanno guadagnato. I manager che giocano favorevolmente, rubano credito o discriminano il loro personale stanno danneggiando la risorsa più importante dell'azienda - la loro gente.
I principali sforzi dell'organizzazione per ascoltare e servire i clienti
I manager vedono spesso i clienti come più importanti del proprio personale.
Questo non è vero - una buona gestione del personale porta a buoni rapporti con i clienti. Le relazioni con i clienti sono fondamentali e l'azienda profitta dai manager che fanno del servizio clienti una priorità.
I manager hanno il dovere sia nei confronti del cliente che dei dipendenti, e quando si prende cura di entrambi, il successo è più probabile.
Rimozione degli ostacoli che impediscono il progresso dei dipendenti
I manager aiutano le loro persone quando aprono la via del successo. Se i dipendenti hanno bisogno dell'approvazione della leadership senior per qualcosa, il manager aiuta a facilitare l'approvazione. Se un dipendente ha bisogno di un corso di formazione , di istruzioni specializzate o di assistenza per un progetto, il manager lo aiuta a farlo.
Un manager è interessato al successo dei suoi dipendenti e lavora sodo per chiarire il percorso per quel successo. Un manager che desidera riuscire concentra i suoi sforzi nel garantire il successo dei suoi dipendenti.
La gestione delle risorse umane può anche riferirsi all'atto di fornire le azioni di gestione sopra elencate per i dipendenti del Dipartimento risorse umane