Clienti
Trattare i clienti con rispetto significa un sacco di cose. Significa essere completamente onesti in tutto ciò che dici loro . Significa dire loro quando hanno torto e anche quando il tuo concorrente ha una soluzione migliore per la loro sfida.
Trattare i clienti con rispetto significa non spingere troppo, chiuderli troppo duramente e non proporre mai una soluzione che non sia giusta per loro.
Trattare i tuoi clienti con rispetto e in modo onesto è il modo migliore per garantire il successo a lungo termine e non trattarli con rispetto è un modo fantastico per ridurre la tua carriera.
I tuoi manager
I direttori delle vendite hanno un lavoro duro, soprattutto i direttori delle vendite diretti . Questi manager vengono schiacciati da ogni possibile parte. Gli alti dirigenti pongono molte richieste ai responsabili delle vendite quando i risultati di vendita sono bassi. I rappresentanti di vendita spesso danno ai loro manager un momento difficile in cui l'azienda pone delle richieste irrealistiche. A prescindere dal modo in cui guardano, i manager sono sotto pressione.
Dare loro una pausa e rendersi conto dello stress che sono sotto. Mentre la maggior parte dei manager probabilmente non raggiungerà mai qualcuno per il proprio team per consigli o aiuto nell'affrontare le pressioni del lavoro, capirà che mentre non possono chiedere aiuto, stanno affrontando molte sfide.
I tuoi collaboratori
Essere un membro di un team di vendita può essere una grande cosa o può essere una cosa piuttosto difficile: tutto dipende dal team di vendita. Un buon team di vendita può aiutare ogni membro a migliorare il proprio lavoro, il che significa che ogni membro chiude più vendite, guadagna più reddito e si posiziona per le promozioni.
Non importa quanto sia buono o cattivo il tuo team di vendita, se ti impegni a trattare i tuoi collaboratori con rispetto, inizierai a vedere migliorare il team. Potrebbe volerci molto tempo e i miglioramenti potrebbero essere quasi troppo piccoli da notare, ma puoi essere il cambiamento nella tua squadra che vuoi vedere!
Te stesso
Nessuna sorpresa, ma le vendite sono un modo molto, molto difficile per guadagnare un reddito. Se non ti tratti con rispetto concedendoti abbastanza tempo per migliorare le tue abilità di vendita, migliorare la tua rete, prendere tempo libero per andare in vacanza e tempo per essere chiari sui tuoi obiettivi di carriera, probabilmente ti troverai a bruciare prima troppo lungo.
Un'altra area da trattare con rispetto è quando si tratta di perdere le vendite. Ehi, che ti piaccia o no, perderai le vendite. E quando lo fai, se ti picchi, invece di fare una pausa per vedere cosa avresti potuto fare meglio, corri il rischio di finire in una serie di sconfitte.
Perché?
Perché le serie vincenti sono parzialmente fatte dalla fiducia e le serie perdenti sono fatte da una perdita di fiducia. Se non ti prendi il tempo per riprenderti dopo una perdita, la tua fiducia potrebbe svanire. E se perdi un paio di righe e non ti mostri abbastanza rispetto per fare un passo indietro e valutare ciò che non stai facendo bene, una singola perdita può portare alla fine della tua carriera.
La tua concorrenza
Così tanti professionisti delle vendite credono che faccia parte del loro lavoro per tenere i loro concorrenti sotto il bus. Credono che le cose più negative che dicono dei loro concorrenti, maggiori sono le possibilità che i loro clienti inizieranno a pensare in modo negativo su di loro.
La verità è l'esatto contrario di solito accade.
Se metti costantemente in crisi i tuoi concorrenti, quello che stai facendo in realtà è dire ai tuoi clienti che hai paura dei tuoi concorrenti e che i tuoi clienti dovrebbero saperne di più su di loro.
Se il tuo concorrente è meglio della tua compagnia in una determinata area, non essere timido per essere sincero con i tuoi clienti. Non inventare bugie sui tuoi concorrenti ma, invece, sviluppare i punti di forza della tua azienda e mostrare ai tuoi clienti perché fare affari con te è la scelta migliore.