Ma quando arriva il momento critico e la tua carriera (o una grande vendita) è in linea, potresti prendere in considerazione la dimenticanza di ciò che è vicino e concentrarti invece sull'approccio onesto alle vendite.
Qual è l'approccio onesto alle vendite?
Clienti e potenziali clienti sono significativamente più informati che mai. Con una semplice ricerca su Google, le persone possono imparare molto sul tuo prodotto, servizio, azienda, industria, concorrenti e, a seconda del tuo social network, su di te.
Con una quantità praticamente illimitata di informazioni a loro disposizione, i clienti sono meglio attrezzati nell'identificare dichiarazioni "meno che oneste" fatte da professionisti delle vendite aggressivi per chiudere un accordo. E quando un cliente percepisce che il rappresentante delle vendite seduto sulla sua scrivania non è onesto, tutti i rapporti vanno a rotoli, insieme alle possibilità del rappresentante di guadagnare un cliente.
E l'approccio di vendita onesto inizia con una decisione presa da un professionista delle vendite per trattare il cliente con il massimo rispetto; capendo che senza clienti, la sua azienda non sarebbe più in affari. L'approccio onesto alle vendite non significa che il rappresentante delle vendite non è assertivo nel tentativo di guadagnare una vendita ma che tutte le azioni e le fasi completate o pianificate per guadagnare il business sono basate sull'onestà.
I benefici a breve termine dell'onestà
Il fascino di raccontare una piccola "bugia bianca" a volte è potente. Quando sai che il tuo concorrente offre al tuo potenziale cliente qualcosa che sai di non poter competere pienamente, il pensiero di esagerare il tuo prodotto o servizio può essere allettante. Ciò, tuttavia, ha spesso ramificazioni a breve termine molto negative.
Uno dei peggiori risultati dell'abbellimento durante una riunione di vendita è che ti posizioni spesso in una situazione per avere una promessa eccessiva e, alla fine, una consegna insufficiente. Adottare un approccio completamente onesto può davvero costarti alcuni accordi che avrebbero potuto essere chiusi impiegando un approccio meno onesto, la tua autostima e autostima realizzeranno un meraviglioso miglioramento. Ti sentirai meglio con le tue capacità di vendita, sapendo che non devi fare affidamento sulla disonestà o "trucchi del mestiere" per essere considerato nel ciclo di vendita di un cliente. E quando chiudi un ciclo di vendita onesto, ti riposerai più facilmente di notte e sarai più a tuo agio nel tuo successo, sapendo che la tua vittoria è stata veramente conquistata e che l'hai meritata!
I benefici a lungo termine dell'onestà
A meno che non si preveda di essere in vendita solo per il tempo necessario a trovare un lavoro in un settore diverso, essere consapevoli del fatto che le azioni intraprese oggi influenzeranno il tuo domani, è una delle ragioni per cui è importante essere onesti nei rapporti.
Che tu lo accetti o no, quello che fai nella tua carriera professionale può e ti seguirà per tutta la tua carriera. Promessa eccessiva per un cliente e non sorprendetevi se il cliente lascerà conoscere a tutti i membri del proprio network come professionisti delle vendite.
Al contrario, adotta un approccio onesto alla tua carriera e i tuoi clienti soddisfatti e fedeli non solo acquisteranno di nuovo da te, ma faranno sapere agli altri quanto sei professionale e onesto. I risultati? Più vendite, più successo e più opportunità.