Insegnare e guidare, non supervisionare:
La nozione di manager come supervisore, osservando ogni aspetto del lavoro e intervenendo per correggere o disciplinare quando le persone non rispettano gli standard o il ritmo del lavoro è una traccia residua delle ultime fasi della rivoluzione industriale.
Il manager di oggi deve servire di più come guida e insegnante per i seguenti problemi:
- Aiutare tutti i membri del team a capire in che modo il loro ruolo si collega al gruppo e agli obiettivi organizzativi.
- Tradurre gli obiettivi strategici della dirigenza in programmi e approcci che li portino alla vita.
- Esporre i colleghi a nuove idee e approcci per rafforzare le prestazioni a livello individuale e di gruppo.
- Aiutare il team a sfidare questioni impegnative e dilemmi etici quando le scelte non sono chiare e le decisioni arrivano con implicazioni.
Sviluppo, non disciplina:
L'attuale manager di oggi è più un talent scout e uno sviluppatore di talenti di qualcuno che si preoccupa delle minuzie di ciò che tutti fanno su base oraria. I punti focali chiave per questo lavoro includono:
- Lo scouting per le persone che mostrano il potenziale per avere successo e crescere nell'ambiente di lavoro e nella cultura dell'azienda.
- Aiutare le persone a riconoscere i loro punti di forza e a progettare opportunità per loro di svilupparsi ulteriormente e sfruttare quelle capacità e abilità.
- Fornire un feedback chiaro e tempestivo e indicazioni di coaching sulla risoluzione o l'eliminazione di comportamenti che riducono il rendimento massimo.
- Mentoring degli individui mentre considerano i loro percorsi e piani di carriera a lungo raggio.
Creare un ambiente per il successo di fiorire
Quando scrivo o parlo dell'ambiente di lavoro, molte persone assumono immediatamente che sto facendo riferimento alle caratteristiche fisiche dello spazio di lavoro.
Mentre gli attributi fisici giocano un ruolo nel supportare la collaborazione e la creatività, l'ambiente di lavoro che sto descrivendo è molto più relativo alla cultura della squadra. Include:
- Come le persone percepiscono di essere trattate. Sono valutati come individui e trattati con rispetto ed equità?
- Se le persone sono libere dalla paura nel loro lavoro. Stanno bene suggerendo nuove idee o sperimentando nuovi approcci?
- I membri del team riconoscono la necessità di essere responsabili dei loro contributi e impegni?
- Hanno fiducia che il loro manager sosterrà e, quando necessario, li difenderà?
Formare e strutturare un ambiente di lavoro positivo basato su valori condivisi per il rispetto, la fiducia e la responsabilità è una parte fondamentale del ruolo del manager nel mondo di oggi.
Trovare significato in Scopo come Manager
Un mio primo mentore ha fatto regolarmente riferimento alla frase "Ricorda, è tutta una questione di viaggio", ascoltando le mie ultime frustrazioni e sfide. Ricordo di non aver compreso completamente il significato delle sue parole. Stavo cercando aiuto nel mezzo di un tornado di lavoro, e qui questa persona condivideva la filosofia.
Si scopre che aveva ragione.
Anni da quando riflettete sulla vostra esperienza lavorativa ricorderete le persone, il lavoro di squadra, il cameratismo e l'esperienza di lavorare insieme.
Ciò di cui non ti ricorderai né ti preoccuperai sono i numeri trimestrali, i budget o i mal di testa. Il viaggio di lavoro, condivisione e apprendimento insieme regnerà nella tua memoria. La sfida per molti di noi è come mantenere ciò nel contesto nel qui-e-ora e trovare uno scopo nelle nostre attività lavorative quotidiane come manager.
5 idee per trovare significato e scopo nel tuo lavoro:
1. Riconosci l'opportunità che hai di avere un impatto positivo sulla vita di qualcuno attraverso i tuoi sforzi come manager.
Sfruttare qualcuno o mostrargli supporto dopo un insuccesso può avere effetti a lungo termine nella vita dei nostri colleghi. Il manager che credeva nelle mie capacità di giovane professionista, di fare un lavoro a un livello molto più alto nonostante la mia mancanza di esperienza mi ha dato il dono della fiducia in se stessi. Un individuo che non ho avuto altra scelta che terminare il loopback di un decennio più tardi e mi ha offerto che il rispetto che gli ho mostrato nel processo lo ha costretto a rivalutare dove si era sbagliato.
Fu durante quella situazione difficile che decise di trasformare la sua carriera e la vita in giro.
2. Osserva lo specchietto retrovisore una volta all'anno e lasciati stupefatti dalla distanza percorsa e dai membri del team che hanno viaggiato e da ciò che hai creato lungo il percorso.
Spesso, il lavoro sembra una corsa senza fine per spegnere incendi e risolvere le crisi. Ciononostante, i buoni team guidati da manager attivi imparano a rafforzare le loro prestazioni, migliorare la loro qualità, innovare per provare nuove cose e lentamente, giorno dopo giorno, reinventarsi. Un manager ha utilizzato il nuovo inizio dell'anno fiscale per non parlare tanto degli obiettivi in attesa, ma per chiedere al team di guardare indietro all'anno precedente e identificare tutte quelle cose che hanno funzionato e che volevano fare di più in questo periodo imminente. Gli obiettivi sembravano facili da digerire se considerati attraverso il filtro di tanti risultati e comportamenti positivi.
3. Rafforza le tue capacità di coaching e aiuta le persone a raggiungere nuovi livelli di prestazioni.
Camminare nella porta al mattino con il riconoscimento che il lavoro più importante che puoi fare tutto il giorno è quello di offrire il supporto del coaching attraverso la consegna di feedback costruttivo e positivo che dà il tono per una giornata positiva. Le persone buone vogliono un feedback. Apprezzano l'aiuto nello sviluppare i loro punti di forza e nel superare o aggirare le loro debolezze. E il tuo lavoro per aiutare le persone a sviluppare attraverso una serie di esperienze uniche e stimolanti è una forma di mostrare il massimo rispetto per i tuoi colleghi. Ricorda, i membri del team di oggi sono i senior manager, i dirigenti e persino gli amministratori delegati di domani. Il tuo coaching può fare la differenza nella traiettoria delle loro carriere e vite.
4. Concentrati sul rafforzamento dell'ambiente di lavoro ogni giorno.
Un ambiente di lavoro positivo è il risultato delle interazioni quasi infinite che abbiamo come manager ogni singolo giorno. Ogni incontro e ogni incontro è un'opportunità per mostrare agli individui e alla squadra più grande che i valori di rispetto, fiducia e responsabilità sono reali e significativi.
5. Prendi brutti giorni e ricorda che domani inizierai a essere fresco.
Navigare e imparare dalle lotte è una parte del viaggio. Avrai brutti giorni, lo facciamo tutti. La grande notizia è che domani avrai un ripensamento. E i problemi che sembrano stimolanti un giorno sono sempre un po 'più facili da risolvere dopo una notte di sonno.
La linea di fondo:
La vita di un manager riguarda molto i numeri, la produttività, le scadenze e la gestione delle problematiche delle persone. Il lavoro quotidiano e gli stress sono sempre presenti. Tuttavia, concentrandosi sulle opportunità che devi sostenere e sviluppare gli altri mentre costruisci un ambiente che attinge il meglio dai tuoi colleghi, sviluppi un apprezzamento per il tuo vero scopo come manager. Molto tempo dopo aver dimenticato numeri e risultati, ricorderai le persone che hanno avuto un impatto su di te e sulle persone che sono state in grado di avere un impatto positivo lungo il percorso. Ricordati di goderti il viaggio!