Case Study: Ben e il suo capo cadono vittima del trionfo di Game of the Internal
Ben è stato uno sviluppatore di prodotti in un produttore di prodotti industriali di medie dimensioni con una grande esperienza nella progettazione e realizzazione di prodotti di successo.
Era benedetto con un talento per osservare i clienti nel loro ambiente e progettare prodotti che risolvevano problemi o riducevano il carico.
Ben era anche ambizioso e credeva fermamente che avrebbe potuto fare di più per la sua azienda se fosse stato in un ruolo manageriale che guidava un team di sviluppatori di prodotti. Aveva esercitato pressioni aggressive sul suo capo in questa promozione, e il suo capo aveva sostenuto attivamente per Ben le riunioni del senior management. Sfortunatamente, gli ultimi due cicli di promozione erano andati e venuti e Ben non aveva ancora guadagnato quella promozione. Sia Ben che il suo capo erano frustrati.
Un po 'del retroscena su Ben è in ordine qui. Mentre tutti riconoscevano le sue grandi abilità come sviluppatore di prodotti, era ampiamente considerato socialmente imbarazzante. Era un comunicatore imbarazzante e il suo comportamento esteriore suggeriva che era inaccessibile.
Purtroppo, la percezione è la realtà e nonostante i successi di Ben e l'appoggio del suo capo, c'è stato un altro dirigente che si è attivamente impegnato a guidare gli sforzi di sviluppo del prodotto.
Questo dirigente era un avversario del capo di Ben e ogni volta che veniva suggerita l'idea di promuovere Ben, questo avversario avrebbe offerto: "So che Ben è bravissimo nel suo lavoro, ma lo abbiamo visto in azione con i gruppi. Qualcuno crede davvero di essere pronto per un ruolo di leadership? " Questo attacco passivo-aggressivo ha fatto deragliare la discussione e le prospettive di Ben ogni volta.
In questa situazione, sia Ben che il suo capo sono stati vittime delle dinamiche politiche del senior management di questa azienda. Il capo di Ben stava fallendo su due fronti nonostante il suo supporto positivo per Ben. Primo, non era riuscito a fornire a Ben un coaching per aiutarlo a superare le sue sfide comunicative e sociali. Secondo, non era riuscito a sviluppare una strategia per respingere o neutralizzare il suo avversario.
Un cambio di strategia vince il giorno per Ben e il suo capo:
Alla fine, il capo di Ben ha riconosciuto i problemi in gioco e ha agito per risolverli. Ha ingaggiato un allenatore che ha lavorato con Ben per un periodo di sei mesi per aiutarlo a rafforzare drasticamente le abilità comunicative e interpersonali. E ha sfruttato il suo ruolo nel senior management team per fornire a Ben più "face-time" sulle principali problematiche di sviluppo del prodotto.
La combinazione di coaching e maggiore esposizione neutralizzava efficacemente le tattiche dell'avversario. Ben ha ottenuto quella tanto meritata e ambita promozione e oggi la squadra di Ben è conosciuta come una "macchina da presa", con una lunga serie di successi di prodotto. Il suo capo è stato promosso a vicepresidente senior.
6 lezioni preziose sulla politica del posto di lavoro:
- Non devi giocare sporco, ma devi giocare: il modo migliore per coltivare il potere è aiutare gli altri a raggiungere i propri obiettivi. La reciprocità, la convinzione che ti debbano il loro sostegno, è una forza potente.
- Qualcuno vuole sempre quello che hai o non è d'accordo con quello che stai facendo: mentre il tuo nobile intento è davvero nobile se ignori le dinamiche politiche in gioco, sei ingenuo.
- Sforzati di capire il panorama politico. Vale la pena capire chi ha il potere di aiutarti a riuscire. Vale anche la pena di coltivare relazioni positive con quegli individui.
- Devi dare per ottenere: Dare potere - o aiutare gli altri a creare potere - è un metodo potente per far crescere il tuo potere.
- I membri del team di oggi sono gli alleati di domani: mentre è sempre un po 'triste perdere un dipendente stimato in un'altra funzione, il vantaggio è che ora hai un prezioso alleato in un'altra parte dell'organizzazione. I grandi mediatori di potere piantano i loro alleati in tutta l'organizzazione.
- Sun Tzu aveva ragione: tieni i tuoi amici vicini e i tuoi nemici più vicini: preferisco impegnarmi con i miei avversari per cercare di capire le loro posizioni e obiettivi e cercare di trovare un terreno comune. Mentre trovare un terreno comune potrebbe non essere possibile, almeno sviluppo una comprensione di ciò che li rende interessanti.
La linea di fondo
Troppe persone rifuggono dalle questioni di politica e potere sul posto di lavoro. "Non voglio giocare ai giochi", è un ritornello comune che sento. Non ti sto chiedendo di giocare sporco; tuttavia, ti sto incoraggiando a prendere in considerazione le realtà dell'interazione umana nei gruppi e nel gioco. Non riesci a leggere i segni politici nella tua organizzazione e ti garantisco che ti perderò.