Conduci un'intervista efficace per capire perché i tuoi dipendenti se ne vanno
Dirigenti e supervisori sono anche incoraggiati a condurre colloqui di uscita . Laddove esistono relazioni di fiducia , il feedback del colloquio di uscita è utile per il miglioramento e lo sviluppo organizzativo.
Il colloquio di uscita è una componente integrante del processo di cessazione del rapporto di lavoro a causa delle informazioni di miglioramento che è possibile ottenere in un colloquio di uscita condotto in modo efficace. In alcune organizzazioni, il colloquio di uscita viene condotto come una componente della riunione per la cessazione del rapporto di lavoro , insieme al resto dei passaggi sulla lista di controllo per l'occupazione.
Dovrai ascoltare attentamente ciò che ti viene detto in un colloquio di uscita e assicurarti di fare un sacco di domande . Ciò contribuirà a garantire che tu stia ascoltando ciò che il dipendente sta effettivamente dicendo e ciò che lui o lei non è. È facile fare un atto di fede e assumere che tu capisca cosa sta descrivendo il dipendente, ma potrebbe non trasmettere in modo accurato i sentimenti del dipendente.
Durante un'intervista di uscita, per lo stesso motivo, tenere in considerazione le sottili differenze di significato del dipendente è fondamentale per l'utilità delle informazioni che ricevi.
Di conseguenza, annota ciò che dice il dipendente e non fidarti della tua memoria mentre accumuli le informazioni sull'intervista. Non ti ricorderai e lotterai per aggregare informazioni responsabili e accurate da dare alla tua organizzazione.
Comprendere gli aspetti positivi dell'occupazione nella propria organizzazione
Al colloquio di uscita, è inoltre possibile ottenere una comprensione degli aspetti positivi dell'occupazione con la propria organizzazione.
Dovrai utilizzare le informazioni che ricevi in un colloquio di uscita per mantenere i dipendenti critici e migliorare il tuo posto di lavoro.
Puoi porre quasi tutte le domande in un colloquio di uscita, quindi è un momento in cui puoi chiedere informazioni su indennizzi e benefici rispetto al mercato del lavoro esterno. Puoi chiedere informazioni positive su manager, missione organizzativa, visione e comunicazione. È un'eccellente opportunità per compilare i pensieri dei dipendenti sulla tua organizzazione quando se ne vanno.
Creare un ambiente conduttivo per il comfort del dipendente nel colloquio di uscita
La chiave per condurre un colloquio di uscita efficace è creare un ambiente in cui il dipendente uscente si senta a proprio agio fornendo un feedback onesto. La cultura organizzativa che promuove un feedback efficace sul colloquio di uscita è quella in cui i dipendenti sono disposti a condividere le idee apertamente, incoraggiati a criticare processi e metodi e non sono mai stati puniti per aver condiviso i propri pensieri e idee.
È necessario assicurare al dipendente che sta lasciando la propria organizzazione che il feedback che lui o lei fornisce sarà combinato con il feedback degli altri dipendenti e presentato alla direzione in un formato aggregato. Questo aiuta il dipendente a partecipare comodamente al colloquio di uscita quando sa che nessuno sarà in grado di mantenere un feedback specifico contro di loro.
I dipendenti sono preoccupati per la loro reputazione e si preoccupano di come verranno utilizzati i dati dell'intervista. Inoltre non vogliono preoccuparsi del fatto che quando incontrano il loro manager o colleghi in città sanno che cosa è stato detto. O peggio, incontrare le vibrazioni negative da loro quando il dipendente sta cercando di trovare la loro prossima opportunità di carriera.
I dipendenti si preoccupano anche di bruciare ponti e lasciare all'imprenditore un'impressione meno favorevole se parlano onestamente a un colloquio di uscita. Il tuo obiettivo nel condurre un colloquio di uscita è quello di creare un ambiente in cui il dipendente si fidi che il suo feedback sarà utilizzato in un formato aggregato per migliorare l'organizzazione.
Fai la domanda più importante
Infine, assicurati che ogni colloquio di uscita contenga la singola domanda più importante che devi chiedere al dipendente.
Vuoi sapere cosa ha causato l'inizio della ricerca di un nuovo lavoro da parte del dipendente.
Sì, opportunità meravigliose cadono nelle ginocchia di una persona. Occasionalmente si presentano anche offerte per passare a un ruolo di gestione. I coniugi accettano lavori in tutto il paese. Si verificano eventi fortuiti.
Ma, per il tuo dipendente medio che sta partendo, vuoi sapere perché il dipendente era aperto a un nuovo lavoro e perché stava cercando in primo luogo. Questo ti dà informazioni seriamente importanti che puoi usare per migliorare notevolmente il tuo posto di lavoro.
Il colloquio di uscita, se condotto correttamente, fornisce informazioni utili su come rendere la tua organizzazione un posto migliore in cui lavorare. Condurli con saggezza.
- Ecco le domande di intervista di uscita di esempio da utilizzare in un colloquio di uscita per ottenere feedback.
- Potresti anche chiedere informazioni su come migliorare il tasso di partecipazione al colloquio di uscita .