Integrità
L'integrità è una qualità importante per i professionisti in qualsiasi campo, ma per i venditori è ancora più importante.
Poiché i venditori hanno una sfortunata reputazione per comportamento osceno e non etico, un venditore professionista non deve permettere nemmeno un accenno a tale comportamento. Anche la più piccola flessione della sua etica confermerà gli altri nella loro convinzione dello stereotipo del venditore di olio di serpente. Invece, i venditori professionisti mettono sempre al primo posto le esigenze dei loro clienti. Non cercano di ingannare o spingere i potenziali clienti a comprare qualcosa che non è la scelta migliore per loro. Invece, lavorano con le prospettive per trovare la migliore soluzione possibile per i loro bisogni, anche se ciò significa mandarli a un concorrente.
Orgoglio nel tuo lavoro
Non è raro che i venditori nascondano ciò che fanno dietro titoli come dirigenti di account, rappresentanti del cliente, specialisti di prodotto e così via. I venditori professionisti sono orgogliosi di essere in vendita. Sanno che il lavoro che svolgono sostiene sia i loro datori di lavoro che i loro clienti. I venditori servono gli altri proprio come fanno i medici o gli insegnanti o persino i vigili del fuoco, e i venditori professionisti lo sanno.
I venditori parlano ogni giorno a decine o addirittura a centinaia di altre persone. I venditori professionisti sanno che possono rendere ognuno di questi contatti un'esperienza positiva per l'altra persona, cogliendo l'occasione per rendere le cose un po 'migliori per tutti quelli con cui interagiscono. I venditori che sono professionisti sanno anche di essere i volti delle aziende che rappresentano e agiscono di conseguenza.
Continuo auto-miglioramento
I professionisti in molti campi sono tenuti a continuare l'apprendimento e la formazione, non importa quanto siano esperti. Medici, avvocati e contabili, solo per citarne alcuni, hanno tutti i requisiti di formazione continua per mantenere le loro certificazioni. I venditori che sono professionisti si rendono conto che è importante per loro continuare a imparare e crescere , anche se non c'è nessuna regola che lo richieda specificamente. Molte aziende sono consapevoli di questa necessità e inviano regolarmente i propri venditori a corsi o forniscono loro materiale di formazione. Tuttavia, i venditori professionisti che lavorano per aziende che non offrono tali opportunità riceveranno formazione sulla loro iniziativa. Anche i venditori professionisti continuano a provare nuove cose, sia che si tratti di un canale di vendita che non hanno mai usato prima, un nuovo script di cold call o un diverso approccio alla chiusura.
Mi piace quello che fai
Alcuni venditori odiano il loro lavoro. Continuano a fare vendite perché paga l'affitto, ma sono miserabili e fanno solo il minimo indispensabile per mantenere il lavoro. I venditori professionisti, d'altra parte, godono di essere in vendita. Probabilmente non amano ogni singolo aspetto del lavoro, ma a loro piace il business quotidiano di essere in vendita.
Trovare nuove prospettive e convincerle a comprare è emozionante e divertente; prosperano sulle sfide inerenti all'essere in vendita. Un avvertimento da tenere a mente è che i nuovi venditori spesso non apprezzano il lavoro all'inizio, solo perché è opprimente imparare tutto in una volta. Ciò non significa che sei condannato a odiare le vendite per sempre, significa solo che hai bisogno di tempo per abituarti al lavoro e ai suoi compiti. Tuttavia, se sei stato in vendita per un po 'e ancora lo odi, è il momento di iniziare a pensare a un cambio di carriera. Perché dovresti renderti infelice facendo qualcosa che odi per il resto della tua vita?