Il tuo smartphone è davvero un kit di strumenti per il successo delle vendite.
Se sei un rappresentante di vendita per un'azienda più grande, è probabile che passi molto tempo in viaggio con lo smartphone della tua azienda al tuo fianco. Naturalmente, si utilizza il telefono per effettuare chiamate e inviare messaggi, ma ci sono una miriade di altri modi in cui il tuo smartphone può diventare il tuo miglior strumento di business. In effetti, il tuo smartphone è davvero un kit di strumenti con funzionalità che ti aiutano in ogni aspetto della tua attività,
01 Trova la tua strada
Il GPS del tuo telefono può portarti gli appuntamenti di vendita in tempo, anche se ti trovi in una strana città lontana da casa. La maggior parte dei software GPS ti avvisano anche dei principali ritardi del traffico e ti trovano un percorso alternativo, se necessario. Utilizza strumenti come Google Maps per pianificare il tuo itinerario in modo da sfruttare al meglio il tuo tempo di viaggio evitando il backtracking o inutili sprechi di tempo.
02 Accedi ai dati del cliente
Molti CRM ti consentono di collegarti a loro dal tuo smartphone e di estrarre dati utili su potenziali clienti e clienti. È facile recuperare la cronologia degli ordini di un cliente o pochi dettagli che hai appreso su un potenziale cliente, mantenendoti armata di informazioni vitali.
03 Ricerca Last-Minute
I venditori saggi fanno del loro meglio per essere precoci ad ogni appuntamento. Mentre sei seduto nella tua auto o nella hall aspettando che il tuo potenziale cliente appaia, puoi estrarre lo smartphone e fare una ricerca Google all'ultimo minuto e forse trovare qualche nuova informazione che renderà la tua presentazione più semplice.
04 Schedule-Keeping
Quando hai sei appuntamenti di vendita in fila in un giorno, tenerli dritti può essere un incubo. La maggior parte degli smartphone ha app che ti consentono di registrare non solo chi hai incontrato e dove, ma anche le tue note sull'appuntamento imminente. Questo può salvarti dal chiamare un potenziale cliente con il nome sbagliato.
05 Aggiorna account di social media
Gli smartphone possono rendere il marketing dei social media molto più semplice, consentendo di estrarre un minuto gratuito di tanto in tanto per pubblicare aggiornamenti e leggere commenti. Grazie a uno smartphone, puoi utilizzare il tempo che altrimenti andrebbe sprecato stando in fila o aspettando nell'ufficio di qualcuno.
06 Ottieni risposte in tempo reale
Quando il tuo potenziale cliente fa una domanda durante un appuntamento e non conosci la risposta, potresti trovarne uno altrove. Uno smartphone consente di controllare il sito Web aziendale o il CRM per ottenere informazioni sui prodotti e fornire una risposta immediata e corretta.
07 Contatti a portata di mano
Uno smartphone rende disponibile l'intera rubrica in qualsiasi momento. Quindi, se improvvisamente hai bisogno di chiamare il tuo ex collega dalla strada per fornire un'introduzione a un nuovo potenziale cliente, o hai bisogno di una prenotazione last minute per un pernottamento inaspettato, non è un problema. È inoltre possibile accedere a strumenti di rete in tempo reale come LinkedIn per trovare nuovi contatti sul posto.
08 Conosci le tue prospettive personalmente
Certo, hai fatto la tua ricerca per essere sicuro di aver compreso il business del tuo potenziale cliente. Ma fare una vendita riguarda tanto le connessioni personali quanto l'avere il prodotto giusto da vendere. I social media come Facebook, Instagram e LinkedIn possono dirti molto sulla persona con cui ti incontrerai. Questa persona è un appassionato di sport? Da quale stato proviene? Hai contatti, esperienze o anche un college in comune? Dettagli come questi possono aiutarti a fare un'ottima impressione, stabilire una connessione personale e aumentare le tue possibilità di fare una vendita.