Le domande hanno risposto ai dilemmi con il tuo lavoro
D. Ho detto al mio capo che dovevo portare mio figlio all'appuntamento con un medico e lei ha alzato gli occhi al cielo. Come gestiresti questa situazione?
R. È pericoloso presumere che tu conosca il motivo dietro il quale rotoli gli occhi, quindi chiedi qual è il suo problema con la tua richiesta.
Quindi, e questa potrebbe essere la parte difficile, ascolta quello che hanno da dire senza essere sulla difensiva. Per aiutare, guarda questa conversazione come una missione di ricerca dei fatti.
L'ascolto attivo ti sposterà oltre gli occhi. L'occhio che scorre è un chiaro suggerimento che il tuo manager ha un problema, ma non ha la sensazione di avere lo spazio per condividere le loro preoccupazioni, quindi dai loro questo spazio. Otterrai chiarezza sulle priorità dei tuoi padroni e la chiarezza ti farà sentire bene .
Quando hai fatto tante domande quante ne puoi chiedere un'altra, "C'è qualcos'altro che vorresti condividere?" E poi stai zitto. A questo punto hanno detto che la loro pace e dando loro la possibilità di pensare a tutto ciò che hanno condiviso può far emergere un'altra pepita d'oro.
Infine, ringraziali per aver condiviso i loro pensieri. Ora hai qualcosa su cui lavorare! Non c'è assunzione più pericolosa perché sai cosa stanno pensando (per la maggior parte).
Dì che ti piacerebbe prendere tempo per pensare a ciò che è stato detto e che tornerai con i tuoi pensieri tra qualche giorno.
D. Il mio capo programma gli incontri per le 16.30, quando devo partire alle 17.00 per andare a prendere i miei figli dall'asilo, cosa devo fare?
A. Come definirai il confine che devi lasciare alle 17?
Conosci il tuo pubblico.
Se il tuo manager è dominato e orientato al compito, tieni i fatti nella spiegazione dei confini e lascia le emozioni (tue e di tuo figlio) fuori da esso .
Quali sono i fatti?
- Hai firmato un accordo con l'asilo nido che raccogliesti tuo figlio alle 17:00. Volete rispettare il tempo del vostro fornitore di servizi di assistenza e non pagare le tasse in ritardo.
- Essere in ritardo interrompe il programma della tua famiglia per la sera.
- Apprezzi la tua carriera ma apprezzi anche la tua famiglia.
- Addolora il tuo bambino quando è l'ultimo ad essere catturato.
- La tua guida all'asilo nido può essere spericolata a causa della velocità e sei pieno di ansia e senso di colpa.
Se il tuo manager è più un personaggio di una persona e uno a cui piace pensare alle cose, assicurati di condividere i tuoi sentimenti, ma evita di sbraitare. Quando imposti questo limite, è meglio farlo faccia a faccia. Prova a utilizzare il modello AEIOU per ottenere il tuo punto di vista in modo assertivo.
D. Recentemente mi sono sentito a disagio nel parlare con il mio capo di un problema relativo ai bambini. Il mio capo non ha problemi di famiglia!
A. Questa è una grande domanda e una che viene spesso. È un bene essere specifici dei tuoi bisogni personali e quindi dare loro la priorità, costantemente. Chiediti quali sono le priorità personali che devono venire prima perché?
Confronta queste priorità personali con le tue priorità di carriera. Cosa può dare e cosa no?
Quando conosci le risposte a queste domande ti senti meno abbattuto e puoi spiegarti meglio.
Questo vale anche viceversa! Quando le priorità di carriera devono venire prima, ad esempio si sta perseguendo un obiettivo ambizioso, il sistema di supporto deve essere in allerta.
Stabilisci con loro l'aspettativa che ti impegni più tempo ed energie a lavorare per vedere le cose e che avrai bisogno di un backup.