Competenze di segretario medico per curricula, lettere di copertura e interviste
I segretari medici a volte servono come receptionist presso ospedali, cliniche e studi medici. Completano anche moduli, scrivono report e organizzano i dati.
I compiti specifici variano in base alle esigenze della struttura. Alcuni lavorano direttamente per un medico, mentre altri appartengono a una squadra di segretari e riferiscono a un capo dipartimento. Le segretarie mediche possono parlare ai pazienti più spesso e più a lungo di quanto facciano i medici, e quindi formare un collegamento vitale nel sistema di comunicazione della struttura.
Requisiti educativi per essere un segretario medico
Non esiste una certificazione legalmente richiesta per essere una segretaria medica, e alcune strutture assumeranno i diplomati delle scuole superiori e forniranno tutta la formazione necessaria sul lavoro. Altri preferiscono candidati che hanno completato un programma di certificazione opzionale. Questi programmi includono un mix di informazioni mediche, competenze amministrative e comunicazione aziendale. La precedente esperienza professionale rilevante è sempre un vantaggio.
Puoi continuare a lavorare come segretaria medica per tutta la tua vita professionale, se vuoi. C'è spazio per andare avanti, dal momento che alcuni dipartimenti medici più grandi hanno bisogno di supervisori.
In alternativa, è possibile passare a svolgere lavori simili in altri campi. Le abilità che sviluppi nel tuo tempo come segretaria medica, dall'amministrazione e il servizio clienti alle conoscenze mediche di base, possono metterti in una buona posizione in qualsiasi altro campo.
Come usare le liste delle abilità
Puoi scrivere la tua lettera di presentazione e riprendere in modo tale da evidenziare le competenze che il tuo potenziale datore di lavoro desidera.
I supervisori assumente possono variare le loro priorità anche all'interno dello stesso campo, quindi ricorda di leggere sempre attentamente la descrizione del lavoro, ma puoi usare la seguente discussione per avere un'idea generale di cosa aspettarti.
Consulta anche le nostre raccolte di abilità elencate per tipo di lavoro e tipi di abilità . Mentre ti prepari per il colloquio , pensa di dare esempi delle volte in cui hai incarnato le varie abilità che il tuo potenziale datore di lavoro desidera. È probabile che il tuo intervistatore ti chieda e vorresti avere una risposta pronta.
Migliori competenze di segretario medico
Quanto segue non è un elenco esaustivo, ma introduce le quattro principali categorie di competenze di cui avrai bisogno come segretaria medica. Un elenco più dettagliato dipende dalle esigenze specifiche della struttura in cui lavori. Alcune abilità potrebbero persino cambiare la loro importanza nel tempo, specialmente quelle relative alla gestione dei dati e ai sistemi di posta vocale.
Comunicazione verbale
I segretari medici hanno bisogno di buone capacità di comunicazione verbale perché fungono spesso da collegamento tra pazienti e personale medico. Non solo devono essere spesso la prima e l'ultima persona nella struttura a cui il paziente parla (rendendo un atteggiamento amichevole e amichevole particolarmente importante), ma la segretaria potrebbe sentire alcuni dettagli importanti che il paziente non pensa di ripetere per il medico.
È responsabilità del segretario riconoscere l'importanza di queste informazioni e trasmetterle.
Abilità nell'usare il computer
I segretari medici utilizzano vari programmi per l'elaborazione di testi e la gestione dei dati e possono anche essere responsabili della costruzione di database e fogli di calcolo o raccomandare l'uso di nuovi programmi. Alcune abilità informatiche di base saranno più che utili.
Conoscenze mediche di base
I segretari medici non sono medici o infermieri, ma hanno bisogno di familiarità lavorativa con terminologia medica, anatomia umana e fisiologia di base. Tutto, dalla corretta ortografia alla comunicazione accurata alla corretta gestione dei dati, dipende dal fatto che il segretario capisca di cosa sta parlando il medico.
Attenzione ai dettagli
Il dettaglio è importante in medicina, e quindi conta un grande dettaglio nelle cartelle cliniche e nella comunicazione.
Il segretario deve essere coscienzioso sul completamento di tutti i compiti in modo accurato e puntuale. I numeri e le frasi lunghe e tecniche devono essere corrette, oppure qualcuno potrebbe farsi male. Il segretario deve anche essere in grado di notare e affrontare eventuali errori o incongruenze che possono apparire nel record. Farlo bene potrebbe salvare una vita.
Elenco delle abilità di segretario medico
A - E
- Precisione
- Promuovere i pazienti con assicuratori
- Allscripts
- Rispondere alle domande entro i limiti della conoscenza
- Aritmetica
- Billing Patients
- Interazioni di gestione della calma con personalità impegnative del personale
- Collaborazione
- Creare l'atmosfera premurosa per i pazienti
- Assistenza clienti
- Inserimento dati
- Affidabile
- Orientamento dei dettagli
- Modifica dei documenti
- Software EPIC Electronic Health Record
F - O
- Familiarità con i programmi di assicurazione sanitaria del governo
- GE Centricity Practice Solution
- Saluto calorosamente gli ospiti
- Gestire le critiche
- Software IDX
- Interagire efficacemente con la popolazione diversificata dei pazienti
- Codifica medica per scopi di fatturazione
- Terminologia medica
- accesso Microsoft
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Inventario di monitoraggio delle forniture
- Multitasking
- Negoziare con i venditori
- Ordinare i materiali di consumo
- organizzativa
P - R
- Relazioni con il paziente
- fotocopiatrice
- Attitudine positiva
- Preparazione e mantenimento dei grafici dei pazienti
- Preservare la riservatezza del paziente
- Dare priorità
- Elaborazione di cartelle cliniche
- Elaborazione dei pagamenti
- Correzione di bozze
- Quickbooks
- Registrazione dei verbali delle riunioni
- Relaying Patient Questions to Medical Staff
- Rimanere calmi con la clientela stressata
- Ricordando la terminologia medica
- Risolvere i problemi con crediti di assicurazione
- Recupero di registrazioni da altri uffici
S - Z
- Scansione e archiviazione documenti
- Pianificazione degli appuntamenti
- Screening venditori
- Garantire l'autorizzazione per le procedure delle compagnie di assicurazione
- spagnolo
- Prendendo messaggi in modo accurato
- Lavoro di squadra
- Comunicazione telefonica
- Gestione del tempo
- Trascrizione di ordini di medici
- Richieste di triaging per cura
- Corrispondenza di battitura a macchina
- Dettatura di battitura da parte dei medici
- Comunicazione verbale
- scrittura
- Comunicazione scritta
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