Quando il Boss gioca Preferiti
Se hai mai lavorato per un manager che giochi i preferiti o che tratta le persone con diversi standard di responsabilità e rendimento, capisci quanto questo approccio sia distruttivo per il morale.
In un caso, il manager ha chiaramente considerato un dipendente come la "stella" del gruppo, accumulando elogi pubblici su di lui e assicurandosi che fosse coinvolto nei progetti più visibili e importanti. Questo trattamento a stelle ha creato forti sensazioni con gli altri dipendenti ed è stato frequentemente referenziato quando ha discusso su come si sarebbe comportato il lavoro del manager. Invece di attirare talenti, il manager ha faticato a mantenere le persone nella sua squadra.
In un altro caso, il manager descriveva regolarmente il suo impegno a garantire e richiedere la responsabilità per i risultati, ma scuse regolarmente e date di progetto estese per un dipendente che sembrava avere una telenovela senza fine nella sua vita personale. Di conseguenza, c'era poco senso o impegno per la responsabilità in tutta la squadra.
In un altro caso, un manager ha chiarito chiaramente che quelli che sono riusciti nel suo team sono stati quelli che l'hanno aiutata politicamente . Invece di concentrarsi sui problemi e le sfide sul posto di lavoro, questo manager ha generato un circo di giochi politici tutti destinati a ingraziarsi con lei.
Stabilire regole diverse per i diversi dipendenti è l'antitesi dell'equità e crea cattiva volontà, morale basso e prestazioni non ottimali all'interno della squadra.
Che aspetto ha l'equità sul posto di lavoro
Quando trattate i dipendenti in modo equo, si concentrano su come affrontare le sfide di fronte a loro.
Si sentono rispettati, curati e sviluppano fiducia in te come manager. Invece di concentrarsi sulla capacità di gioco o su un unico livello, i dipendenti si concentrano sul lavoro verso obiettivi individuali e di gruppo.
Quando tratti gli altri abbastanza, succedono due cose. I tuoi dipendenti ti notano e ti rispettano per questo. La tua reputazione di fair play rinforza la loro fiducia in te. In secondo luogo, le persone trattate in modo equo risponderanno in natura. Stai insegnando attraverso le tue azioni e modellando il comportamento di "equità" sul posto di lavoro.
Come essere un buon manager
Un buon manager è colui che tratta ogni persona che incontra con rispetto ed equità. Alcuni suggerimenti per coltivare la tua reputazione di equità includono:
- La regola d'oro. Tratta tutti quelli che incontri come vorresti essere trattato.
- Nessun preferito. Un manager che è giusto non gioca favorito. Non date a nessuno tutti i buoni lavori, o tutti i lavori cattivi, solo per quello che provate per loro. Li tratti come gli individui unici che sono.
- Non approfittare Quando sei equo, non approfitti degli altri in base alla tua posizione di manager. Non tratti qualcuno ingiustamente solo perché puoi e puoi farla franca.
- Modella le regole e i comportamenti. Quando segui le regole e le applichi in modo uguale a tutti, sei onesto. Assicurati di applicarli anche a te stesso. Il tuo "do" deve corrispondere al tuo "tell" o le persone perderanno fiducia in te.
- Cambia le regole. Se senti che le regole sono ingiuste verso individui o gruppi, coltiva il coraggio di cambiare le regole. Basta essere sicuri che il motivo per cui lo stai modificando è davvero quello di aumentare l'equità, non solo per giustificare un risultato che potrebbe essere migliore per un favorito. Assicurati che la nuova regola sia applicata allo stesso modo per tutti.
- Pensa a come influenza gli altri. Quando assegni il lavoro, ad esempio, pensa se lo stai facendo in modo equo, ma considera anche come lo percepirà l'altro. Se hai una regola per cui tutti nella società devono pagare $ 20 al mese per il caffè condiviso nella sala da pranzo, pensa all'addetto alle scorte per il quale quei $ 20 sono una spesa importante e per il ragioniere che non beve caffè. Chi ha questa regola ha effetto su di loro ed è giusto?
- Essere onesti. Sii onesto con i tuoi dipendenti. Dì loro perché le cose sono fatte così come sono. Dì loro perché è stata messa in atto una procedura specifica. Di 'loro delle cose che non puoi dire loro, ma solo se c'è davvero una ragione per cui non puoi. Quando sei onesto con loro, li stai trattando allo stesso modo. Non stai dicendo loro che solo perché non sono manager non meritano l'informazione. E sii onesto anche con te stesso. Guarda perché stai facendo le cose che sei e nel modo in cui sei.
La linea di fondo
La credibilità è fondamentale per il tuo successo come manager e nulla distrugge la credibilità più velocemente della reputazione che giochi preferiti o che gestisci persone incoerenti. Sii deliberato e imparziale su come assegni il lavoro, offri apprezzamenti e condividi feedback. I vantaggi di coltivare una reputazione di manager che tratta le persone in maniera equa non hanno prezzo.
Aggiornato da: Art Petty