I lavori di chat online possono assumere molte forme. Oltre ai lavori di chat per il servizio clienti, elencati di seguito, sono disponibili posizioni di chat di vendita (o di prodotto) o in cui gli agenti forniscono esperienza o tutoraggio tramite chat online. Alcune delle aziende che offrono quei lavori sono elencate qui .
I lavori di chat online del servizio clienti sono spesso offerti dalle stesse società che forniscono assistenza clienti via telefono. In alcuni casi, gli agenti utilizzano sia la chat sia il telefono per interagire con i clienti. Tuttavia, i lavori elencati di seguito sono solo aziende che hanno posizioni di chat separate. E, naturalmente, questi sono tutti lavori di chat da lavoro a casa.
Se hai esperienza nel servizio clienti e vuoi lavorare da casa, consulta questi 5 lavori di assistenza clienti che puoi fare da casa.
01 consulenti Apple At-Home
Apple at Home è un servizio di assistenza clienti domiciliare all'interno dell'azienda tecnologica. Apple assolda sia studenti universitari che non studenti per lavori di servizio clienti di chat e telefono. Fa parte del dipartimento AppleCare dell'azienda. Si occupa di lavori di chat in diverse città negli Stati Uniti.
02 Convergys
Questa grande azienda di call center con molti agenti di lavoro domiciliare ha anche posti di lavoro per i clienti di chat. Tuttavia, alcuni di questi possono essere basati su Office, quindi ordina gli elenchi per "home agent", quindi cerca nella chat.
03 Soluzioni globali esperte
Questa società di outsourcing globale ha posti di chat per clienti nella sua divisione call center.
04 Metaverse Mod Squad
Metaverse Mod Squad offre sia la moderazione dei social media che la chat del servizio clienti ai propri clienti. Assumono agenti di chat bilingue e in diretta in molte lingue.
05 Support.com
Call center e agenti di chat di Support.com forniscono supporto tecnico. Assumono anche incarichi di supervisione e vendita da casa a casa.
06 Talk 2 Rep
Talk 2 Rep call center BPO offre sia posizioni di vendita di chat che lavori di home call center. Il tipo di lavoro e le competenze richieste dipendono dalle esigenze del cliente.
07 teleNetwork
Il call center di outsourcing di teleNetwork utilizza sia la chat sia il telefono per fornire supporto tecnico e assistenza clienti.
08 World Wide Web Hosting
Gli agenti di chat di World Wide Web Hosting offrono assistenza clienti e supporto tecnico ai clienti di questa attività di web hosting. La conoscenza del web hosting richiesto.
09 Aziende di Home Call Center
Molte delle aziende elencate qui possono occasionalmente avere anche lavori di agente di chat.