Come creare un processo di orientamento per i dipendenti di livello superiore
Il tuo nuovo orientamento per i dipendenti è un'esperienza che ti fa sentire o fuggi, per un nuovo dipendente. Al suo meglio, il processo di orientamento dei nuovi dipendenti consolida la relazione del nuovo dipendente con la vostra organizzazione. Alimenta il loro entusiasmo e guida i loro passi verso una relazione positiva a lungo termine con voi.
Fatto male, il tuo nuovo orientamento per i dipendenti lascerà i tuoi nuovi dipendenti a chiedersi perché mai hanno attraversato la tua porta .
Immagina questo scenario, che gioca ogni giorno nelle organizzazioni. Il nuovo programma di orientamento per i dipendenti della tua azienda ha stampati chiari e prestampati. Il presentatore esperto e amichevole del programma usa una buona grafica come i lucidi in testa e una lavagna bianca. I partecipanti ricevono una visita guidata della struttura.
Il manuale dei dipendenti di cento pagine è al sicuro nascosto tra le loro braccia. Eppure l'impiegato medio si sente disorientato, sopraffatto e tutt'altro che accolto. Non la tua intenzione affatto! Cosa manca? Come puoi prendere il tuo programma semplicemente orientando verso l'integrazione del tuo nuovo noleggio?
Ricorda che sono umani
Molti nuovi assunti mettono in discussione la loro decisione di cambiare azienda entro la fine del loro primo giorno. Le loro ansie sono alimentate da errori che le aziende spesso compiono durante il primo programma di orientamento dei nuovi dipendenti. Questi errori comuni includono:
- Travolgente il nuovo noleggio con fatti, cifre, nomi e volti confezionati in una giornata di otto ore;
- Mostrare video di orientamento noiosi;
- Fornire lunghe lezioni frontali; e
- Non riuscendo a prepararsi per il nuovo noleggio fornendo attrezzature adeguate e incarichi adeguati.
- Prima di rinnovare completamente il tuo attuale processo di orientamento dei nuovi dipendenti , poniti la seguente domanda: "Cosa vogliamo ottenere durante il nuovo orientamento dei dipendenti? Quale prima impressione vogliamo fare?"
Le prime impressioni positive di un'azienda possono consolidare l'accordo per un dipendente appena assunto. Questi colpi positivi possono anche accelerare l'integrazione e la produttività. La ricerca mostra che i buoni programmi di orientamento possono migliorare la fidelizzazione dei dipendenti del 25%.
L'orientamento ideale
Il Dr. John Sullivan, a capo del Human Resource Management Program presso la San Francisco State University, conclude che diversi elementi contribuiscono a un nuovo programma di orientamento per i nuovi dipendenti di classe mondiale . Il miglior orientamento per i nuovi dipendenti:
- Mira agli obiettivi e li incontra,
- Rende il primo giorno una festa,
- Coinvolge sia la famiglia che i colleghi,
- Rende produttivi i nuovi assunti il primo giorno,
- Non è noioso, affrettato o inefficace, e
- Utilizza il feedback per migliorare continuamente.
Fai in modo che i dipendenti diano durante il NEO: sono felice, quindi, credo
La maggior parte delle organizzazioni sono brave a celebrare la partenza di un amato collega. Perché siamo così orribili ad accogliere un nuovo dipendente ? Pensa a organizzare una festa per dare il benvenuto al nuovo dipendente. Le celebrazioni producono entusiasmo. Hai sperimentato di iniziare un nuovo lavoro solo se i tuoi colleghi e supervisori ti ignorano durante la prima settimana?
Se è così, capisci l'efficacia anche di un piccolo entusiasmo. Alcuni semplici metodi di celebrazione potrebbero includere una lettera di benvenuto firmata dal CEO, una t-shirt aziendale firmata da tutti i membri del dipartimento e una torta con le candele sul primo giorno del dipendente.
Coinvolgere le famiglie nella celebrazione. Pianificare un pranzo di benvenuto o una cena per sposi e famiglie durante il primo mese del dipendente.
Una volta venivano usati i vagoni di benvenuto vecchio stile per consegnare i regali ai nuovi membri di una comunità. Puoi creare il tuo carro di benvenuto . I servizi gratuiti che aiutano il nuovo impiego nel suo lavoro rafforzeranno la convinzione che i dipendenti dell'azienda siano contenti di essere lì e vogliono che abbia successo.
Ad esempio, una mappa che mostra i ristoranti nelle vicinanze è utile e apprezzata. (Un invito a pranzo dai colleghi ogni giorno durante la prima settimana del dipendente è ancora più accogliente.) Fai un passo avanti oltre a fornire una mappa della struttura e del parcheggio. Fornisci la tua nuova persona con una foto di se stesso nel parcheggio, di fronte al cartello della compagnia. Le immagini hanno un grande impatto.
Preparati per la produttività istantanea
I datori di lavoro spesso trascurano la questione più fondamentale della nuova recluta.
Vuole sapere in che modo il suo lavoro influisce sul suo dipartimento e, in definitiva, sulla società. Il tuo nuovo orientamento per i dipendenti dovrebbe includere una panoramica delle funzioni di ciascun dipartimento. Includere informazioni su ciò che specificamente va in ogni dipartimento (input) e cosa esce (prodotti).
Fornire esempi di come queste funzioni si riferiscono al lavoro del dipendente. Passa un po 'di tempo durante il nuovo orientamento dei dipendenti, consentendo a ciascuna persona di esaminare come si inseriscono il suo nuovo lavoro e le sue responsabilità. Discutere i contributi previsti e in che modo aiuteranno l'azienda. Assicurati di indicare in che modo i nuovi dipendenti possono offrire feedback per apportare miglioramenti.
Esamina il tuo nuovo programma di orientamento dei dipendenti dal punto di vista dei nuovi dipendenti. Anticipa le loro ansie, così come le loro domande. Fornire un glossario di acronimi aziendali, parole d'ordine e FAQ in modo che non debbano fare le domande più elementari.
Distribuire una scheda Fonte dell'aiuto che fornisce i nomi e gli indirizzi e-mail delle persone che sono pre-designate per le domande. Si consiglia inoltre di assegnare un mentore dipartimentale per assistere con domande e il nuovo processo di orientamento dei dipendenti durante il primo mese del dipendente.
Gestire l'integrazione
Idealmente, il manager diretto del nuovo noleggiatore parteciperà a parte del nuovo orientamento dei dipendenti. Un modo divertente per incorporare il supervisore è nello stile del vecchio gioco Newlywed. Il supervisore deve indovinare come pensa che il suo nuovo dipendente risponda alle domande. Se le risposte corrispondono, i punti vengono assegnati per i premi.
Per un efficace processo di orientamento dei nuovi dipendenti, molte aziende si aspettano che il supervisore fornisca l'orientamento dipartimentale e specifico del lavoro. Il reparto Risorse umane gestisce la panoramica della società, i manuali, i vantaggi e altre informazioni di base. Ma, allora, il supervisore prende il sopravvento.
Il primo giorno, un nuovo dipendente dovrebbe incontrarsi con il suo nuovo supervisore. L'incontro dovrebbe includere un piano per la formazione specifica. Sia il supervisore che il nuovo dipendente sono incoraggiati a condividere le loro aspettative per il lavoro, compresi i timori o le riserve che ciascuno può avere. Il manager mantiene l'incontro positivo e aggiorna con il nuovo assunzio iniziato su un incarico significativo.
Evita l'errore di consentire al nuovo dipendente di restare inattivo. (In alcune organizzazioni, il gruppo Risorse umane aiuta nella progettazione di una lista di controllo, che aiuta i supervisori a fornire un orientamento completo.)
Valuta il successo del nuovo orientamento dei dipendenti
Buoni programmi di formazione richiedono valutazioni dei partecipanti. Alla fine del tuo nuovo orientamento per i dipendenti, offri un breve sondaggio di cinque domande incentrato sulla presentazione.
Follow-up con un sondaggio che si concentra sul contenuto in dieci giorni o giù di lì. Incoraggiare il feedback sulle informazioni che il nuovo dipendente avrebbe voluto ricevere durante il nuovo programma di orientamento dei dipendenti. Scopri quali informazioni erano sovraccariche o non necessarie. Incorpora i suggerimenti per migliorare il tuo nuovo programma di orientamento dei dipendenti.
Le prime impressioni della tua organizzazione, sia positive che negative, sono state apportate il primo giorno. Decidi gli obiettivi del tuo nuovo programma di orientamento dei dipendenti. Soddisfare questi obiettivi con onestà e positività. Un'integrazione riuscita avverrà solo se il tuo nuovo dipendente decide di aver preso una saggia decisione di unirsi alla tua organizzazione. Il tuo efficace orientamento al nuovo dipendente può aiutare a prendere o distruggere tale decisione.
Il miglior orientamento che io abbia mai conosciuto è stato istituito presso Edgewood Tool and Manufacturing. Ad ogni manager che ha assunto un nuovo dipendente è stato richiesto di scrivere un orientamento di 120 giorni per il nuovo dipendente. Ha comportato un'azione al giorno.
Le azioni includevano incontrare il direttore della qualità, chiamare un cliente e pranzare con l'amministratore delegato. Puoi scommettere che il nuovo dipendente è stato ben accolto e integrato nell'organizzazione dopo 120 diversi eventi di orientamento.