Cosa significa
La Regola 80/20 significa che in ogni situazione, il 20% degli input o delle attività è responsabile dell'80% dei risultati o dei risultati. Nel caso di Pareto, significava che il 20% delle persone possedeva l'80% della ricchezza. Nel lavoro iniziale di Juran, applicando la regola 80/20 agli studi di qualità, ha identificato il 20 percento dei difetti causando l'80 percento dei problemi. I Project Manager sanno che il 20% del lavoro (il primo 10% e l'ultimo 10%) consuma l'80% del tempo e delle risorse.
Altri esempi che potresti aver incontrato:
- L'80% dei nostri ricavi è generato dal 20% dei nostri clienti.
- L'80% dei nostri reclami proviene dal 20% dei nostri clienti.
- L'80% dei nostri problemi di qualità si verifica con il 20% dei nostri prodotti.
Come regola opposta:
- Il 20% dei nostri contributori fornisce l'80% del nostro finanziamento.
- Il 20% dei nostri dipendenti è responsabile dell'80% dei giorni di malattia.
- Il 20% delle mie idee genera l'80% del mio traffico sul mio blog.
Ci sono un numero quasi illimitato di esempi che tendiamo ad applicare la regola 80/20 nelle nostre vite personali e lavorative. La maggior parte delle volte ci riferiamo alla regola di Pareto senza applicare rigorose analisi matematiche alla situazione. Generalizziamo su questa metrica 80/20, ma anche con questa matematica sciatta, il rapporto è incredibilmente comune nel nostro mondo.
7 aree la regola 80/20 può aiutare la tua produttività:
- Se esaminate attentamente gli elementi nell'elenco "Da fare", è probabile che solo alcuni degli articoli siano legati a problemi importanti. Mentre possiamo trarre soddisfazione nell'attraversare un gran numero di problemi minori dai nostri elenchi di attività, la regola 80/20 suggerisce che dovremmo concentrarci su pochi elementi di dimensioni maggiori che genereranno i risultati più significativi. L'elenco potrebbe non accrescersi molto più brevemente, ma applicherete una priorità effettiva.
- Nel valutare i rischi per un progetto imminente, non tutti i rischi hanno uguale importanza. Selezionare i rischi principali che presentano il massimo potenziale di danno (in base alla probabilità di accadimento) e concentrare le attività di monitoraggio e pianificazione del rischio su tali elementi. Non ignorare gli altri, tuttavia, distribuire la messa a fuoco in proporzione.
- In qualità di rappresentante di vendita, lavora duramente per comprendere le caratteristiche del 20 percento dei tuoi clienti che costituiscono la maggior parte delle tue entrate e investi i tuoi tempi di ricerca per identificare e qualificare clienti simili.
- Valuta regolarmente l'80 percento dei tuoi clienti che generano circa il 20 percento della tua attività e identifica le opportunità per liberare quei clienti da quelli che generano risultati migliori. Alcuni manager e aziende selezionano attivamente i loro elenchi di clienti ogni pochi anni, licenziando efficacemente i clienti meno abbienti.
- Se lavori nell'assistenza clienti o in un call center , cerca la distribuzione 80/20 in cui l'80% delle chiamate dei clienti o i problemi di supporto sono attribuibili al 20 percento delle offerte o al 20 percento del numero totale di clienti. offerte che generano tutte le chiamate, concentrarsi sull'analisi delle cause principali per identificare problemi di qualità o documentazione e quindi adottare misure correttive. Per l'high call, i clienti di volume si sforzano di comprendere il motivo delle loro chiamate e offrono metodi alternativi per ottenere risposte.
- Imprenditori, solisti e professionisti indipendenti dovrebbero valutare il loro carico di lavoro e valutare se la maggior parte del loro tempo è speso nella ricerca di attività di piccolo valore, compreso il lavoro amministrativo che è facilmente esternalizzato a basso costo.
- Quando valuti i tuoi progressi a metà anno sui tuoi obiettivi , concentrati sui pochi obiettivi o attività che sono più importanti per il tuo sviluppo o successo. Simile alla lista dei compiti, non tutti i compiti e gli obiettivi sono creati uguali.
Limiti pratici alla regola 80/20:
Come abbiamo esplorato, la regola 80/20 ha molte applicazioni nel nostro lavoro e nella vita personale. Tuttavia, ci sono opportunità di applicare erroneamente questo strumento e commettere errori critici.
- Non dovresti concentrarti solo sul 20 percento dei top performer del tuo team a spese dell'80 percento. Sei responsabile per aumentare il numero di top performer e valutare e potenzialmente eliminare coloro che sono costantemente poveri.
- La regola 80/20 potrebbe suggerire di ridurre il livello di diversificazione a cui miri con gli investimenti. È necessario prestare particolare attenzione al mix complessivo del portafoglio e alle rettifiche apportate se solo il 20 percento dei vostri investimenti sta generando l'80 percento dei risultati.
- Mentre il 20 percento del tempo investito in un progetto attraverso la pianificazione e l'esecuzione potrebbe generare la maggioranza dei risultati o dei progressi, non puoi permetterti di ignorare i dettagli dell'iniziativa.
Il Principio di Pareto o la Regola 80/20 è un utile costrutto nell'analisi dei nostri sforzi e risultati. È inapprezzabile se applicato a elenchi di compiti o di obiettivi e fornisce un utile quadro analitico per molte situazioni problematiche. Usalo liberamente, ma non accettarlo come assoluto o rischi di sbagliare.