Perché è necessario definire il core e il core business della tua azienda prima di esternalizzare
Qualunque sia la dimensione di un'azienda, o il campo in cui si trova, una regola fondamentale dell'outsourcing è che un'azienda non dovrebbe esternalizzare una delle sue "funzioni fondamentali". Mentre questa regola è quasi universalmente condivisa dagli esperti di outsourcing (indipendentemente da dove provengano), la definizione di "core" in relazione al lavoro varia considerevolmente tra gli esperti di outsourcing.
Funzioni aziendali core e non core
Nel senso più ampio del termine, le funzioni principali sono le funzioni più essenziali della tua azienda e quelle che sono le più importanti per il flusso di entrate della tua azienda.
In alcuni casi, le funzioni principali possono essere definite dalla legge, ma nella maggior parte dei casi, spetta alla singola impresa definire quali funzioni sono fondamentali per le loro operazioni commerciali. Allo stesso modo, le funzioni non core sono quelle che hanno il valore più basso per l'azienda e sono le più generiche. Sebbene esistano definizioni diverse in diversi settori, la traduzione di questa semplice affermazione in un piano aziendale è un processo molto complesso. Poche ditte (anche quelle che sembrano simili) concorderanno ciò che distingue il nucleo dalle funzioni non fondamentali.
Un esempio di Core contro funzioni non-core
Per comprendere meglio le differenze pratiche tra core e non-core, considerare come questa regola viene applicata in Outsourcing legale (LPO) . LPO è unico perché è una professione regolamentata e autorizzata. Le funzioni che sono considerate come pratiche legali sono illegali per chiunque non sia un avvocato. Queste sono le funzioni che sono generalmente considerate le funzioni principali di uno studio legale.
Tuttavia, uno studio legale può scegliere di esternalizzare aree molto specializzate della loro pratica legale, anche se possono costituire importanti fonti di reddito e richiedere avvocati specializzati. In generale, tuttavia, la discussione in outsourcing riguarda le funzioni che non rientrano nella definizione legale specifica "pratica della legge".
La pratica della legge è una frase che spesso descrive un insieme chiaramente definito di funzioni che si verificano durante la rappresentazione di un cliente (a pagamento) nei tribunali. Tuttavia, la maggior parte del lavoro all'interno di uno studio legale (o ufficio legale di una società) non è in realtà tempo trascorso in tribunale. Rispondere ai telefoni, distribuire le e-mail e completare le pratiche burocratiche (lo stesso tipo di lavoro amministrativo intrapreso in qualsiasi tipo di industria o ufficio) è considerato lavoro non fondamentale. Anche la creazione di un contratto di base che comporti la compilazione di un modello legale di solito non richiede un avvocato (tranne quando si tratta di rivedere il prodotto finale). Tuttavia, ogni impresa ha una nozione leggermente diversa di in quali circostanze un contratto può essere scritto da un modello da un non giurista e quando deve essere realizzato a mano da un avvocato. La differenza (come stipulato da ogni singolo studio legale o dipartimento legale) influisce sulla quantità di lavoro che l'impresa ritiene essere fondamentale e su quanto non è core.
Alla fine, il pre-pensiero deve essere posto sulla definizione chiara di quali sono esattamente le funzioni della vostra azienda e quali sono non-core prima di prendere una decisione su quali attività e funzioni saranno esternalizzate. Come mostra l'esempio legale, non esiste un diritto o un torto universali, solo una comprensione interna tra i dipartimenti e i VIP riguardo alle operazioni della tua azienda.