Come premiare, riconoscere, premiare e ringraziare i dipendenti con successo
Quando riconosci le persone in modo efficace, rinforzi, con i tuoi mezzi di riconoscimento scelti, le azioni e i comportamenti che più desideri vedere ripetere. Il tuo riconoscimento rafforza la comprensione da parte del dipendente di come vorresti vederlo contribuire sul posto di lavoro.
Poiché la maggior parte dei dipendenti desidera che tu li veda come contributori efficaci, perché rafforza la propria immagine positiva di sé, la propria autostima e autostima, il tuo riconoscimento positivo è significativo e di supporto. Un efficace sistema di riconoscimento dei dipendenti è semplice, immediato e potentemente rinforzante.
Quando si considerano i processi di riconoscimento dei dipendenti , è necessario sviluppare un riconoscimento dei dipendenti altrettanto efficace sia per l'organizzazione che per il dipendente. Deve far sentire il dipendente riconosciuto e ricompensato in modo energicamente positivo. Il riconoscimento dei dipendenti deve anche rafforzare e garantire che voi, il datore di lavoro, vedrete una continuazione del comportamento positivo che è stato riconosciuto.
Devi affrontare cinque questioni importanti se vuoi che i tuoi dipendenti vedano il riconoscimento che offri come motivante e gratificante e importante per il successo della tua organizzazione.
I cinque suggerimenti più importanti per un riconoscimento efficace
È necessario stabilire criteri per quali prestazioni o contributi costituiscono comportamenti o azioni gratificanti.
Dicendo ai dipendenti il comportamento che si desidera vedere, li si imposta per il successo e la realizzazione.
- È necessario rendere tutti i dipendenti idonei per il riconoscimento. Non si dovrebbe mai escludere alcun dipendente o gruppo di dipendenti.
- Il riconoscimento deve fornire al datore di lavoro e al dipendente informazioni specifiche su quali comportamenti o azioni vengono premiati e riconosciuti. Quanto più chiaramente si progettano e comunicano i criteri di ammissibilità per il premio, tanto più facile è per i dipendenti eseguire di conseguenza. Dal momento che questa è la performance che più desideri vedere dai dipendenti, è un vantaggio per il datore di lavoro se molti dipendenti raggiungono l'idoneità.
- Chiunque esegua il livello o lo standard indicato nei criteri riceve la ricompensa. Oppure, in un approccio usato occasionalmente soprattutto quando la convenienza del compenso da parte del datore di lavoro è una preoccupazione, ogni dipendente che soddisfa i criteri ha aggiunto il proprio nome a un disegno. È necessario comunicare sul front end il fatto che un nome o tre o comunque molti dipendenti che si intende premiare verranno selezionati casualmente tra i dipendenti che soddisfano i criteri di idoneità.
- Il riconoscimento dovrebbe avvenire il più vicino possibile all'esecuzione delle azioni, pertanto il riconoscimento rafforza il comportamento che il datore di lavoro desidera incoraggiare. Il riconoscimento mensile è troppo raro e non rinforzante. Riconoscimenti annuali, targhe e regali rafforzano le prestazioni che vorresti vedere ancora meno efficacemente.
- Non si desidera progettare un processo in cui i manager selezionino le persone per ricevere il riconoscimento. I dipendenti vedranno questo tipo di processo per sempre come favoritismo manageriale. Oppure parleranno del riconoscimento in parole come "Oh, è il tuo turno di essere riconosciuti questo mese". Questo è il motivo per cui i processi che individuano un individuo, come Employee of the Month , sono raramente efficaci.
Un esempio di lavoro di successo nel riconoscimento
Una società cliente ha stabilito criteri per premiare i dipendenti .
I criteri includevano attività che contribuivano al successo dell'azienda servendo un cliente senza che il supervisore avesse bisogno di chiedere il tuo aiuto.
Ogni dipendente, che soddisfa i criteri indicati, riceve una nota di ringraziamento , scritta a mano dal supervisore. La nota spiega esattamente perché il dipendente sta ricevendo il riconoscimento.
La nota include l'opportunità per il dipendente di estrarre un regalo da una scatola in ufficio. I regali vanno dai buoni regalo del ristorante fast food e caramelle a un dollaro d'oro e premi in contanti sostanziosi. Il dipendente preleva la ricompensa, quindi non viene percepita nessuna interferenza da parte della supervisione nella quantità del premio.
Un duplicato della nota di ringraziamento entra in un disegno periodico per opportunità di riconoscimento e riconoscimento ancora più consistenti. Una copia della nota di ringraziamento viene inserita nel file personale del dipendente .
Altri suggerimenti su riconoscimento e gestione delle prestazioni
Se si attribuisce il riconoscimento a real realizzazioni e raggiungimento degli obiettivi come negoziato in una riunione di pianificazione dello sviluppo delle prestazioni , è necessario assicurarsi che il riconoscimento soddisfi i requisiti sopra indicati.
I supervisori devono anche applicare i criteri in modo coerente, in modo che tu possa trovare la necessità di fornire un controllo organizzativo. La sfida degli obiettivi negoziati individualmente è quella di assicurarsi che la loro realizzazione sia vista come altrettanto difficile dall'organizzazione affinché il processo abbia successo.
Alla gente piace anche il riconoscimento dei dipendenti che è casuale e che fornisce un elemento di sorpresa. Se si ringrazia un gruppo di produttori ogni volta che effettuano consegne ai clienti in tempo con un pranzo, gradualmente il pranzo diventa un dato o un diritto e non è più remunerativo.
In un'altra organizzazione, l'amministratore delegato ha tradizionalmente comprato il pranzo per tutti i dipendenti ogni venerdì. Presto, ha avuto dipendenti che venivano da lui chiedendo il rimborso per il pranzo se pranzavano fuori dall'azienda il venerdì. Il suo obiettivo di team building è diventato un dato o un diritto ed è rimasto deluso dai risultati.
C'è sempre spazio per le ricompense dei dipendenti e le attività di riconoscimento che generalmente creano morale positivo nell'ambiente di lavoro . La Pall Corporation, ad Ann Arbor, MI, aveva un team di Smile che si incontrava per programmare eventi di riconoscimento dei dipendenti casuali, divertenti. Hanno vetrine decorate, con un premio per la finestra migliore e più attraente, durante le vacanze. Sponsorizzano social media, picnic, il capo prepara il pranzo per tutti i dipendenti e così via, per creare un ambiente gratificante al lavoro.
Un'altra compagnia organizza una sfilata annuale di costumi in costume con un aperitivo per il pranzo ogni Halloween. (Anche una tradizione apprezzata - i costumi sono esilaranti - immagina l'amministratore delegato della compagnia vestita come una tenda da doccia sospesa).
Dovresti assicurarti di evitare le trappole di riconoscimento dei dipendenti che:
- individuare alcuni impiegati che sono misteriosamente selezionati per il riconoscimento,
- indebolire il morale di molti che non sono riusciti a comprendere i criteri sufficienti per competere e vincere, e
- ha chiesto voti o altri criteri personalizzati e soggettivi per determinare i vincitori.
Se implementi questi suggerimenti per un efficace riconoscimento dei dipendenti ed eviti le trappole che possono intrappolare gli sforzi di riconoscimento dei dipendenti, avrai un approccio di riconoscimento dei dipendenti di successo.
Premi e riconoscimenti che aiutano sia il datore di lavoro che il dipendente a ottenere ciò di cui hanno bisogno dal lavoro creano una situazione vantaggiosa per tutti. Rendi questo l'anno in cui pianifichi un processo di riconoscimento che stupirà il tuo staff e ti stupirà con i suoi risultati positivi.