Fase 5: lista di controllo per la gestione delle modifiche
The 5th Stage of Managing Change: Implementation
In questa fase, il cambiamento viene gestito e va avanti . Il tuo obiettivo generale in questa fase di implementazione è di mantenere la tua costanza di scopo.
Dovrai controllare per assicurarti che le modifiche stiano avendo gli effetti desiderati.
Sarà necessario riprogettare i sistemi organizzativi per supportare le modifiche. Dovrai anche fornire riconoscimento e ricompense (conseguenze positive) alle persone che mostrano i comportamenti cambiati.
Che cosa a cui prestare attenzione
Durante la fase di implementazione, la tua organizzazione sperimenterà il massimo disequilibrio. Il cambiamento distrugge inevitabilmente le strutture esistenti che assegnano potere, stato e controllo.
Anche le modifiche apportate non andranno esattamente come pianificato. Il cambiamento di solito richiede molto più tempo del previsto. Le persone nuove e le nuove tecnologie possono impiegare fino a 18 mesi per funzionare in modo efficace.
Cosa fare
Agenti di cambiamento, senior manager e manager devono preparare i dipendenti a sistemi che non produrranno immediatamente i risultati desiderati. Durante questa fase, i responsabili delle modifiche devono assicurarsi che le seguenti attività siano completate.
- Dovrai fornire una formazione aggiuntiva, se necessario:
-Specifico addestramento tecnico che non era stato anticipato prima
-Continuazione delle abilità di relazioni umane per tutto ciò che include risoluzione dei conflitti, comunicazione, ascolto e altro.
-Training nell'identificazione dei problemi e nella risoluzione dei problemi
-Gestione della gestione nella leadership e nell'implementazione della tecnologia, se necessario, e in altre aree associate all'innovazione e ai cambiamenti introdotti.
- Gruppi e team per la risoluzione dei problemi vengono creati per risolvere eventuali problemi che si verificano nell'implementazione.
- Pianifica periodicamente le revisioni totali del personale delle modifiche e i progressi della squadra.
- Aiuta tutti i membri del personale ad iscriversi e a possedere i cambiamenti attraverso il loro coinvolgimento , incoraggiando la loro partecipazione alla pianificazione e assumendo impegni personali per il contributo di cui hai bisogno per rendere i nuovi sistemi efficaci.
Assicurati che le cose si muovano verso il piano
Durante la fase di implementazione, quando si gestisce il cambiamento, l'organizzazione deve utilizzare tecniche di problem-solving per determinare se il cambiamento sta avendo gli effetti desiderati. I leader dello sforzo di cambiamento devono adottare le seguenti misure per assicurare che i cambiamenti abbiano successo.
- Progettare un sistema per misurare gli effetti del cambiamento o il miglioramento sui sistemi di lavoro, l'interazione delle persone, l'interazione con il cliente e qualsiasi componente della propria organizzazione coinvolto o interessato. Un esempio è come la modifica ha influito sulla comunicazione tra i reparti. Quanto lavoro extra sono i dipendenti che investono nei nuovi sistemi di lavoro causati dai cambiamenti?
- Affrontare le fonti di resistenza continua e conflitto . Questo è molte volte i dipendenti che non sono stati coinvolti nell'implementazione delle modifiche fino a questo punto.
- Assicurati che tutti i problemi causati dall'implementazione e dalla transizione siano risolti il più rapidamente possibile. Non si risolveranno da soli e, se lasciati irrisolti, si appanneranno appena sotto la superficie. I problemi di festeggiamento rimettono le loro brutte teste nei momenti più sconvenienti e minano il successo dei tuoi cambiamenti.
- Misura il successo del cambiamento. Volete dimostrare che il cambiamento sta producendo i risultati per i quali era destinato. Oppure, se le modifiche non lo sono, ti consigliamo di apportare correzioni di corso lungo la strada.
- Assicurati che le modifiche stiano effettivamente risolvendo i problemi che sono stati progettati per risolvere. I tuoi sforzi spesi nel misurare gli effetti dei cambiamenti ti aiuteranno in questa iniziativa.
- Fornire un feedback a tutti i membri della propria organizzazione sui progressi che stanno accadendo e lo stato attuale degli sforzi di cambiamento.
- Rispondi rapidamente a tutti i problemi che vengono identificati quando condividi il feedback sull'avanzamento del cambiamento. I tuoi dipendenti sono nella posizione migliore per identificare i problemi e i punti critici che potrebbero compromettere il successo della tua implementazione dei cambiamenti.
- Completa e perfeziona le modifiche e i sistemi che stai utilizzando per misurare gli effetti del cambiamento nella tua organizzazione e sui tuoi dipendenti.
La linea di fondo
Se si incorporano queste misure quando si è nella fase di implementazione degli sforzi di modifica, aumenterà la probabilità di applicare in modo efficace le modifiche all'interno dell'organizzazione. Non c'è niente di meglio. Mancando uno di questi fattori di successo mina le tue possibilità di un risultato positivo.