I negoziati di solito comportano un po 'di dare e avere o un compromesso tra le parti. Tuttavia, gli accordi negoziati non implicano necessariamente che entrambe le parti si incontrino nel mezzo, dal momento che una delle parti potrebbe avere più leva rispetto all'altra.
Le trattative potrebbero tradursi in accordi o contratti formali o potrebbero dare meno comprensione formale di come rimediare a un problema, affrontare un problema o determinare una linea di condotta.
Lavori che richiedono competenze di negoziazione
Ci sono molti diversi posti di lavoro in cui sono valutate le capacità di negoziazione tra cui vendite, gestione, marketing, servizio clienti, immobiliare e legge. In generale, essere in grado di negoziare una soluzione è un fattore predittivo del successo sul posto di lavoro.
Cosa cercano i datori di lavoro
Quando stai intervistando un potenziale datore di lavoro, sii pronto a condividere esempi delle tue capacità di negoziazione se sono una risorsa necessaria per il lavoro per il quale tieni in considerazione. Ciò è particolarmente importante se "capacità di negoziazione / mediazione forti" è un articolo specificamente elencato nella sezione "Requisiti" dell'annuncio di lavoro a cui si sta applicando.
Mentre descrivi esempi di come hai utilizzato efficacemente le capacità di negoziazione in passato, prova a spiegare come hai seguito i quattro passaggi comuni in qualsiasi negoziato sul posto di lavoro:
- Pianificazione e preparazione (come hai raccolto i dati per costruire il tuo caso per una negoziazione di successo? Definiti i tuoi obiettivi e quelli di altre parti coinvolte?);
- Discussione di apertura (come hai costruito il rapporto e stabilito un tono positivo per una trattativa?);
- Fase della contrattazione (come hai presentato la tua argomentazione e hai risposto alle obiezioni o alle richieste di concessioni?); e
- Fase conclusiva (Come hai fatto tu e le altre parti a suggellare il tuo accordo? Quale dei tuoi obiettivi hai raggiunto? Quali concessioni hai fatto?).
I seguenti sono esempi di negoziazioni sul posto di lavoro e abilità da menzionare su curriculum, lettere di accompagnamento e durante colloqui di lavoro.
Negoziati da dipendenti a datori di lavoro : durante la tua carriera, dovrai occasionalmente negoziare con il tuo datore di lavoro o supervisore. Anche se sei soddisfatto del tuo lavoro, ad un certo punto ti renderai conto che ti meriti un aumento, che hai bisogno di un cambiamento del processo di lavoro, o vuoi prendere un periodo di ferie in più o un congedo per malattia. Le trattative tipiche tra impiegati e datori di lavoro includono:
- Negoziare un'offerta di salario dopo essere stati selezionati per un nuovo lavoro
- Negoziare un congedo o il tempo di una vacanza
- Negoziare i termini di una separazione con un datore di lavoro
- Negoziare un piano di lavoro più flessibile
- Forgiare un contratto sindacale
- Negoziare un contratto per servizi di consulenza o liberi professionisti
Capacità di negoziazione correlate : compromesso, creatività, delineazione dei benefici dell'adozione di una posizione o linea di condotta, flessibilità, falsificazione della fiducia, onestà, interpersonale , offerta di compensazione per concessioni, persuasivo , presentazione , tatto, comunicazione verbale .
Negoziati da dipendenti a dipendenti: specialmente se il tuo lavoro richiede lavoro di gruppo, devi essere in grado di comunicare con i tuoi colleghi, il tuo supervisore o, se sei in gestione, con il tuo personale per garantire che i progetti vengano completati entro i parametri stabiliti di qualità e scadenza.
Ecco alcuni esempi di trattative da dipendente a dipendente:
- Negoziare i ruoli e il carico di lavoro all'interno di un team di progetto
- Negoziare una scadenza del progetto
- Risoluzione dei conflitti interpersonali
Abilità di negoziazione correlate : ascolto attivo , risoluzione di equivoci, invitare altri a proporre soluzioni, evitare gli ultimi e il linguaggio provocatorio, opzioni di brainstorming, rapporti di costruzione, processo decisionale , consenso di disegno, empatia, facilitare la discussione di gruppo, individuare aree di disaccordo, risolvere problemi , rifiutare Osserva con la civiltà, la strategia, la sintesi delle aree di accordo.
Negoziati da dipendenti a terzi : a seconda del tuo lavoro, potresti essere chiamato a negoziare in modo costruttivo con persone al di fuori della tua azienda o azienda. Se sei un addetto alle vendite, questo può comportare la negoziazione di contratti B2B o B2C favorevoli con i clienti.
Se si hanno responsabilità di acquisto, è necessario procurarsi e negoziare con i fornitori per contratti di fornitura a risparmio di costi. E, naturalmente, se sei un avvocato o un paralegale, negoziare con il consiglio avversario e con il personale della corte è un dato di fatto.
Persino i lavori come l'insegnamento, tuttavia, richiedono una laurea, se non una trattativa, quindi un parente stretto, una mediazione. Gli insegnanti strutturano frequentemente "contratti di apprendimento" con i loro studenti e le comunicazioni dei genitori spesso richiedono anche capacità di mediazione persuasive (ad esempio, nella creazione di piani IEP). Esempi di negoziazioni da dipendenti a terzi includono:
- Negoziare con un cliente il prezzo e i termini di una vendita
- Negoziare un accordo legale con un avvocato avversario
- Negoziazione di servizi o accordi di fornitura con i fornitori
Capacità di negoziazione correlate : analitica , anticipando la strategia di negoziazione della controparte, domande di sondaggio, assertività, dimostrazione della posizione dell'altro partito, raccolta di tutti i fatti rilevanti, pianificazione, parlare in pubblico , calma rimasta, pianificazione strategica, contratti di scrittura, proposte di scrittura.