Gestisci i dipendenti in modo corretto e non faranno sprecare tempo al lavoro
Se non viene controllato, diventa un incubo per il responsabile delle risorse umane di un'azienda che è sopraffatto da problemi di prestazioni e disciplinari, un fatturato superiore al normale e un continuo reclutamento per coprire i posti vacanti.
È come essere su una giostra che non si ferma mai.
Dove va il tempo?
Nelle indagini back to back condotte da Salary.com nel 2012 e 2013, su Wasting Time at Work , è stato scoperto quanto segue:
- Il 64% (nel 2012) al 70% (nel 2013) degli intervistati ha ammesso di sprecare tempo al lavoro ogni giorno. Il tempo perso andava da 30 minuti a diverse ore ogni giorno.
- Le attività di spreco di tempo più frequenti sono state: il 43% parlando con i colleghi di lavoro, il 34% delle attività online e il 4% ciascuna su SMS e chiamate personali.
- Le motivazioni più significative fornite dai lavoratori per il motivo per cui perdevano tempo erano: il 35% non era abbastanza sfidato, il 32% riteneva che non ci fosse alcun incentivo a lavorare di più, il 30% non soddisfaceva quello che facevano e il 23% era semplicemente annoiato .
A volte Perché i tempi di spreco dei dipendenti sono evidenti
In entrambi i sondaggi del 2012 e del 2013, i dipendenti hanno identificato troppe riunioni come il più grande spreco di tempo all'interno del loro posto di lavoro. Altre risposte interessanti alla domanda del sondaggio "Qual è la più grande distrazione sul posto di lavoro?" Erano:
- Collaboratori inefficienti: 17%
- Altri collaboratori: 17%
- Politiche d'ufficio: 13%
- Lavoro impegnato: 13%
- Altro: 11%
- E infine, il mio capo: 8%
Incolpare i propri dipendenti potrebbe essere il modo più semplice per spiegare il tempo perso. Ma, devi chiederti, cosa stai facendo (o non stai facendo) che sta permettendo o incoraggiandoli a perdere tempo?
Le risposte e le soluzioni possono esistere proprio sotto il tuo naso. Qui ci sono 5 possibilità.
Minimizzare lo spreco di tempo inizia con la leadership
Un leader efficace è valido solo quanto il team che sviluppa (apprende adeguatamente) e guida ( stabilisce aspettative e obiettivi ). Se il leader non è efficace, la squadra non si esibirà bene su base costante.
Se il leader non stabilisce aspettative per il team, allora il team imposterà le proprie e farà ciò che vuole, incluso sprecare più tempo possibile.
La maggior parte delle persone farà solo ciò che viene loro richiesto. Se a loro non viene chiesto di fare qualcosa di specifico, o se le istruzioni sono troppo ampie o vaghe, non è una sorpresa che stiano perdendo tempo e non producendo un soddisfacente livello di produttività.
Non c'è da meravigliarsi se, interrogati sul motivo per cui perdono tempo, danno risposte come "non sufficientemente sfidate", "nessun incentivo a lavorare di più" o "mancanza di soddisfazione lavorativa". I leader vengono pagati per produrre risultati attraverso gli sforzi combinati dei loro membri del team. Quando il leader fa un pessimo lavoro di leader, la squadra decide cosa faranno e quando hanno voglia di farlo.
In the Beginning: Heading off Time Wasting at Work
La soluzione alla sfida del tempo di deperimento inizia al momento del noleggio.
Se un leader non ha una visione chiara di dove vuole portare la sua organizzazione in futuro, allora non c'è modo che lui possa assumere le persone giuste .
Perché? Perché non conosce la persona ideale, dovrebbe assumere in termini di abilità, abilità e adattamento culturale necessari per rendere la visione una realtà.
Quindi, senza la visione, il leader aumenta le probabilità di assumere le persone sbagliate - quelle che hanno la tendenza a perdere tempo o a dare il minimo indispensabile in termini di prestazioni. I leader devono avere una visione chiara e specifica, insieme a una descrizione definitiva dei lavori necessari e al tipo di persone che devono occupare quei posti di lavoro per avere una squadra produttiva.
I membri del team hanno bisogno di chiare aspettative
Una volta che i dipendenti sono assunti, assicurati che ciascuno dei membri del tuo team sappia in modo specifico cosa devono fare e come e quando dovrebbero farlo.
Soprattutto, ogni membro del team deve capire perché fanno quello che fanno. Hanno bisogno di sapere come si inserisce ciò che fanno nella visione che stai creando.
Quando le persone vedono come ciò che fanno contribuisce allo sforzo totale, è più facile per loro radunarsi intorno alla causa e vedere il loro scopo. Le squadre che hanno uno scopo e percepiscono il loro contributo allo scopo tendono a non distrarsi ea perdere tempo al lavoro.
Imposta, comunica e misura le aspettative di rendimento
Il leader deve riconoscere come impostare e comunicare aspettative realistiche di rendimento per ciò che deve essere fatto. Una volta impostato e comunicato, il leader deve seguire e ritenere il team responsabile per soddisfare tali aspettative.
Le aspettative ti consentono di misurare i risultati. Se non è possibile misurare i risultati, non è possibile gestire il processo per ottenere i risultati desiderati. In assenza di aspettative o di qualsiasi tentativo di ritenere le persone responsabili di incontrarli, il team stabilirà le proprie aspettative e incontrerà solo quelle che si sono prefissate.
Se i dipendenti sanno che le loro prestazioni sono misurate obiettivamente, coerentemente e in modo costruttivo, è meno probabile che si allontanino e perdano tempo.
Non parla mai di gestione del tempo
Come ho detto all'inizio, la soluzione per combattere gli impiegati che perdono tempo al lavoro inizia con te, il leader e le aspettative e le responsabilità che stabilisci. Cerchiamo di essere chiari, la soluzione non ha nulla a che fare con la gestione del tempo perché non è possibile gestire il tempo - continua semplicemente ad andare avanti.
Quello che puoi gestire sei tu e come usi il tempo a tua disposizione sul lavoro. Lo chiamo gestione. Dedica il tempo necessario per insegnare alla tua squadra il tuo management in concomitanza con tutto il resto discusso qui e poi fai un passo indietro e lascia che facciano ciò di cui hanno bisogno e che vogliono fare.